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11月3日，记者获悉，国家电网公司日前下发的《关于重庆市电力公司成功解决小水电用户用电受困事件情况的通报》，表彰重庆市电力公司在处理“天价电”事件中，将履行社会责任放在第一位，顾全大局，迅速反应，增强管控意识，依靠政府，成功解决了供电营业区矛盾纠纷。
9月15日，新华社《经济参考报》刊发题为《电力企业争利致重庆3万农民受困，1度电收60元》的新闻，反映重庆市江津区阳石小水电自供区3万多农民电价高、电能质量差、安全隐患多等问题，将原因归结为农网未彻底改造，损害农民利益，把重庆公司作为事件的关联方和责任方。人民网、中新网、新浪、搜狐等网络媒体纷纷转载，重庆“天价电”一度成为热门话题，倍受社会各界广泛关注。
为避免对国家电网公司品牌形象产生负面影响，重庆公司国家电网公司总部的部署下，主动作为，迅速反应，及时采取得力措施引导舆论，控制新闻炒作，并从社会稳定大局出发，在政府部门主导下，按照厂网分开、整体移交的原则，多次与阳石电力公司协商，于9月28日与阳石电力公司签订了供区整体移交协议。目前，重庆公司已对移交供区实施农网改造，保证了农民可靠的电力供应。
阳石小水电供区移交后，重庆公司积极摸底调查，发现尚有71家小水电自供区现象存在，涉及人口39.1万，如不及时规范、整治，将影响“两改一同价”工作，对此，重庆公司及时向市政府如实反映情况，提出相关工作建议。10月13日，重庆市政府通报批评阳石公司不执行政策规定，肯定了重庆公司所做的工作，并要求市有关部门和单位，对城乡用电同价政策落实情况进行全面自查清理，彻底摸清底数，加大工作力度，推动所有自发自供的小水电供电区实行“厂网分开”，电网一律移交供电企业统一管理，市府各部门协作联动，推进移交供区的农网改造。10月19日，重庆市副市长童小平在重庆公司汇报的材料上，批示：“电力公司对阳石电力公司的处置方式，表现出了强烈的社会责任感。”
国家电网公司通报指出，重庆在半月内扭转舆论导向，实现自供区划转，其经验值得借鉴：舆论管控意识强，建立、完善了新闻应急体系和预案，为妥善处理突发新闻事件营造了有力舆论环境；反映迅速，在第一时间内上报情况，为公司总部启动应急工作，沟通中央媒体，赢得宝贵时间；依靠政府，主动汇报，妥善协商，是成功解决矛盾的关键；坚持履行社会责任，顾全大局，勇于承担，积极推动问题解决，是化危为机、成功应对的保证。
通报要求，国网公司系统各单位要建立健全供电服务应急预案体系，加强舆情管控，提升应急处置能力，促进供电服务应急管理工作持续改进；重庆公司要认真做好供区接收后的供电服务工作，加快实施农网改造，确保春节前完成。
标签：重庆公司,“天价电”事件
