天津公司24小时售电营业厅受百姓欢迎

截至10月8日，天津市电力公司两座24小时售电收费营业厅自9月27日试营业以来，累计受理售电业务1642笔，售电金额948357.64元。受理机械表缴费业务529笔，缴费金额134557.74元。24小时售电收费营业厅的开业，有效拓展了天津公司售电收费服务渠道，使天津市民享受到更为便利快捷的电力服务。

这两座营业厅分别是河西广东路营业厅，位于河西区广东路156号广顺园底商；河东六纬路营业厅，位于河东区十三经路与六纬路交口津顺源大厦底商（十三经路3号）。

由于营业厅自助售电收费终端仍处于试运行阶段，天津公司提示广大客户，自助终端目前暂时不受理现金缴费业务。办理自助售电业务时，先在屏幕上按“卡表用户售电”按钮，按照提示输入购电证上的户号。然后根据提示插入电卡（缺口在上）或IC卡（芯片在前、朝下），核对所显示的客户信息，如果正确在屏幕上按“确认”按钮。再根据提示插入银联卡（卡正面朝上，磁条朝下且在右侧），机器读卡后会自动将银联卡退出，此时请注意将银联卡收好。然后按照提示在机器右侧小键盘处输入密码，再按照提示在屏幕上按下需要购买的电量，机器显示“交易进行中，请稍后”，交易成功后，机器打印交易凭条，收好凭条，交易结束，拔出电卡。

办理自助缴费业务，需要先选择“机械表用户缴费”按钮，此后的操作流程除插入电卡环节外，与办理自助售电业务相同。天津公司特别提示，办理自助售电业务时，一定要先插入电卡，再按照提示插入银联卡，以免影响操作。在办理完相关业务后，一定要注意保存好电卡、银联卡和交易凭条。

来源：国家电网