1441万农村客户电费不再走收
“以前,只能等供电公司的人来了以后才能交费。现在,代收点就设在咱村子里,吃了晚饭,遛弯儿时就把钱交了。”河北清苑县魏村镇齐贤庄村民樊国印对收取电费方式的改变深有感触。截至11月16日,河北省电力公司1441万农村客户电费不再采用走收方式收取。
河北公司农电部负责人介绍,该公司设置了7种收费渠道,开设营业窗口1935个,增设社会化代收网点9320个,形成了以营业厅实时坐收为主,银电合作、社会化代收、远程交费等形式为辅的多元化收费模式,结束了农电工上门收费的历史。“既降低了电费回收风险,又方便了老百姓,真正实现了企业与客户的双赢。”该负责人说。
随着农网、城网改造相继完成,河北省县域居民客户全部实现了一户一表,收取电费的任务更加繁重。从今年4月开始,河北公司积极探索推进农村收取电费方式改革,充分应用信息化SG186工程建设成果,主导完成了统一的电费回收功能信息化平台的研发和应用,使各县公司客户服务中心、供电所营业厅具备所有客户的收费、余额预存、查询、分析等功能。
“现在不用挨家挨户收费了,真是解决了我们的大问题,可以腾出精力专心搞生产、搞服务了。”说起电费回收,基层供电所员工十分感慨。
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