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近两年来，江苏省电力公司按照国家电网公司统一规划，加大电网安全应急体系建设，在组织、预案、保障体系等方面均实现突破。以《江苏电网处置重大气象灾害突发事件应急预案》《配网应急抢修总体预案》及各专项预案在内的35项应急预案为抓手，江苏公司形成了完整的应急工作机制，实现了符合江苏电网实际的全流程应急管理。
排兵布阵 全省统筹应对气象灾害
结合江苏地区气候特点，针对可能发生并对电力安全生产构成严重威胁的各类灾害性天气，江苏公司研究制定了《江苏电网处置重大气象灾害突发事件应急预案》。
根据应急总体预案，全省500千伏电网及220千伏骨干电网应急抢修队伍以江苏省送变电公司为主体，总人数约1500人。队伍分为两个梯队，第一梯队属于突击队性质，约300人，主攻需快速处置的省内局部电网故障；第二梯队约1200人，主攻范围较大、损失较严重、抢修时间较长的省内电网故障。每个梯队均按专业进行了细分。220千伏区域电网应急抢修按照苏南、苏中、苏北区域划分，依托南京、南通、徐州三家供电公司所属的专业施工企业展开，抢修人员近2000人。
2009年6月14日，镇江市大港地区因风灾造成500千伏线路倒塔5基，受损1基，110千伏线路倒塔2基，35千伏线路倒塔2基，部分10千伏及以下线路倒杆、断杆。
此次抢修成了江苏公司主干网架应急工作的实战战场。大电网安全稳定实时预警及协调防御系统实时运作，有效缩小了故障范围。应急组织体系迅速运作，镇江周边抢修队伍迅速集结，一系列应急预案有序展开。此次抢修更成为各种新技术显威力的舞台。快速混凝土专利技术、静压钢管桩技术以及作为应急抢修物资储备的定型钢管杆被广泛应用。
事实胜于雄辩。江苏公司仅用11小时就恢复全部重要客户供电，仅用46小时就恢复220千伏及以下线路送电，仅用14天就完成了500千伏线路全部抢修任务。
与时间赛跑 全力提高客户满意度
江苏地区多为平原丘陵，城市众多，人口密集。配网故障若处理不好，将直接影响居民正常生产生活用电，从而影响客户满意度。
为了提高抢修效率，最大限度降低对客户的影响，江苏公司专门制定了《配网应急抢修总体预案》，建立了综合研判制度，要求配网调度、95598客服中心、配网抢修队集中联席办公，缩短故障信息传递和第一响应的时间；以“应急响应最快、停电范围最小、社会影响最轻”为指导思想，明确现场应急处置制度工作流程；实行舆情处置制度，全过程通报抢修进程，尽可能保证客户的知情权。
目前，江苏公司配网抢修以市、县公司为基础单位展开，13个地市公司、51个县级公司全部建立了应急抢修队伍，形成64支、总计1.45万人的能够全天候出勤处置突发事件的抢修队伍。
每支抢修队伍又由抢修突击队、一般抢修班组和外协抢修队伍三部分组成。按照城市配网规模的不同，抢修突击队人员在20至40人之间，分设2至4个突击小组，能够同时处置2至3处配网故障。突击队以专职抢修、装备精良、年轻体壮、全天候值班为组建原则，组成人员在技能水平上达到本岗位高级工及以上等级，具备从事架空、电缆、小区设备、接户线等全专业抢修任务的能力。
南京供电公司在全省首先成立了一支由30人组成的电力抢修突击队。今年7月28日10时10分，原南京塑料四厂突发可燃气体管道泄漏爆燃事故，导致1条110千伏、2条10千伏线路和约6000户居民、27个高压专供户失电。面对险情，江苏公司一整套应急流程有条不紊地展开：迅速启动应急机制，人员、物资快速到位；认真查勘事故现场，明确应急处置重点；做好配套电力服务，保障政府应急处置；积极抢修受损设施，快速恢复电力供应；全面排查用电隐患，确保客户用电安全。至当天20时30分，除邻近事故点已损毁的3个专供户外，所有居民和24个专供户全部恢复供电。
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