山东公司2010年售电量增幅达26.87%

截至2010年12月31日，山东电力集团公司全年售电2541.97亿千瓦时，同比增长26.87%，达到自1980年以来的最大幅度。同时，山东公司市场占有率达到88.48%，同比提高9.7个百分点。这是山东公司大力提升供电服务水平和营销管控能力，不断提高供电可靠性的成果。

山东公司把保障全省经济社会发展可靠供电作为首要使命，10年来坚持开展“彩虹工程”，优质服务常抓不懈，通过建立“保障、服务、评价、激励”体系，加强管理，提升服务水平。2010年，山东公司按照国家电网公司部署，在实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的过程中，出台十项服务新举措，开展“彩虹工程”百日提升行动，全面启动配网提升工程，全年中低压配电网建设改造投资30.08亿元，农网投资46.63亿元。

山东公司通过多种方式改善居民用电条件，加快老旧城区“一户一表”改造步伐，推进新建小区“一户一表”建设，确保供电到户、服务到户；开拓居民交费渠道，目前城乡居民可选用银行卡、电费充值卡、网上银行、手机等十余种方式交费；规范业扩报装流程，为客户提供“明白、放心、满意”的报装接电服务；供电应急能力和装备水平快速提升。

到2010年年末，山东省大集中模式的营销业务应用系统已覆盖全部市、县供电公司，总客户数突破3400万户，系统各项性能运行稳定可靠。在该系统基础上，山东95598省级供电服务中心、电能计量中心和营销稽查监控中心建设加速，均已具备运行条件，为电力市场管理提供了硬件支持。

2010年4月14日，按照有关政策，烟台南山集团自发自用电量参照公用机组方式结算，为规范企业自备电厂管理确立了参照模式。当年5月，山东省物价局出台《关于规范企业自备电厂价格政策的通知》，明确了企业自备电厂系统备用费、自用有余上网电价、替代发电和自发自用电量规范结算等一系列政策。截至2010年12月底，山东省共有179家企业的自备电厂按照新政策签订了参照公用机组的规范结算协议，总装机容量798.9万千瓦，新增结算电量195.17亿千瓦时。此外，5家企业自备电厂替代发电试点由山东省经信委批准后开展，全年增加售电量6.99亿千瓦时。

来源：山东电力集团公司