2月16日,记者从江西省电力公司营销工作会上了解到,该公司自去年底正式建成投运了省级多渠道智能缴费平台。目前江西移动、江西邮政、中国银行三家协议代收电费合作单位已率先接入平台,可以满足全省广大用电客户跨区域异地缴纳电费的需要。
为了给广大用电客户提供方便,近年来,江西公司不断拓展电费缴纳方式,在推行银行代扣的基础上,大力推广自助缴费终端和即时缴费系统,推出远程POS机、超市收费点、流动收费车等多种缴费形式,并在鹰潭建成投运全省首家24小时自助营业厅。
针对不同人群在选择缴纳电费方式的不同需求,江西公司积极与移动、邮政等公司开展合作,拟分期分批在全省各级移动、邮政营业网点设立电费代收点,最终形成遍布城乡的电费收缴网络,以满足习惯用现金缴费的客户群体的需要。
与此同时,该公司还与江西移动公司联合推出了“手机钱包”代缴电费业务,于去年10月起在南昌市区率先试点。用户只要通过手机发条短信,就可以随时随地轻松为自己或家人缴纳电费。据了解,“手机钱包”缴纳电费方式将在今年全面推广,服务对象主要面向年轻人或高端群体。
随着形势的发展,各种新型电费收缴方式还将被开发和应用,为了加强统一管理,该公司在SG186营销信息系统的基础上,自主开发了省级多渠道缴费平台系统,于去年底正式投运。今年该公司将不断完善该系统功能,陆续将现有或未来新增的各种代收电费方式纳入平台集中统一管理,实现在全省范围内跨区域异地缴纳电费。
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