5月10日,天津市电力公司对“标准化推广工程”试点单位--城东供电分公司各项工作进行深入推动。
作为构建业务流程管理体系的基础,城东分公司现阶段任务为表单收集工作。据介绍,表单不仅包括表格和单据,而且涵盖了计划、报告、记录、意见等方方面面能够体现流程节点的要素。以工程项目为例,施工许可证、开工令、项目计划、合同会签单均作为表单统计。该分公司将通过对表单的来源部门、处理部门和提交部门的衔接,深入查找关键环节的空白点、流程冲突和不衔接等问题,搭建起核心业务流程架构。
天津公司“标准化推广工程”提出了全覆盖的目标,成立了领导小组、工程管理办公室和规划建设、检修运行、营销、人力资源、财务、物资、综合党群7个业务组。城东分公司作为试点单位,明确了两级班子负责人牵头和专业负责人全面落实的组织机构,全力保障“标准化推广工程”取得实效。天津公司将从国家电网公司、天津公司本部和试点单位3个层面收集规章制度和相关资料,进一步进行制度拆分,解决重复、缺失、冲突和衔接不明确等问题,努力构建职责清晰、管控有力、运转高效、开放创新的科学管理体系。
据了解,“标准化推广工程”建设采用了国际上先进的ARIS业务流程管理平台。天津公司在构建业务流程管理体系和内部控制体系的基础上,将健全管理标准、技术标准和岗位工作标准,形成业务《流程手册》和《岗位手册》,为各项工作的开展提供刚性依据。同时,与全面风险管理、全员绩效管理、“五大”体系构建紧密结合,对关键风险点、控制点建立风险控制策略,为2012年与绩效管理指标融合搭建平台,为“三集五大”方案提出流程节点设置和改进策略。
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