5月31日,河北省召开全省民主评议暨机关效能建设工作会议,会议通报了2010年度全省民主评议结果,河北省电力公司以84.68%的群众满意度稳居公益经营类单位第一名。这也是自2002年全省开展民主评议以来,河北公司连续第九次夺得民主评议第一名。
2010年以来,河北公司党组高度重视行风建设和优质服务工作,坚持把参加民主评议活动作为加强公司内质外形建设、提高供电优质服务水平的有力抓手。
一是认真贯彻落实上级有关工作要求,将实现民主评议目标作为党风廉政建设责任制考核的重要内容,逐级分解任务,强化责任落实,确保民主评议工作的扎实开展。
二是认真组织开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,大力推进服务规范化、标准化。加强服务短板管理,不断研究和探索业扩工程管理的新机制。严格落实“三不指定”要求,坚决依法合规经营。
三是坚持内外结合的监督机制,努力纠正深层次问题。完善行风建设明查暗访常态机制,加大对供电服务行为的监督检查力度。虚心接受社会监督,通过积极参加“阳光热线”类节目、聘请行风监督员等形式,广开言路,真心实意为群众排忧解难,得到了政府、社会各界和广大群众的认可和高度评价,被誉为河北省民主评议工作的一面旗帜。
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