6月5日,江苏省电力公司营销部负责人透露,该公司完成了“大营销”技术支持系统建设,并在全省13家市公司和51家县公司正式应用。
江苏公司根据国家电网公司关于建设“大营销”体系的总体要求,对营销技术支持系统的支撑需求进行了全面分析,对照原有SG186营销系统功能,编制了需求差异分析报告,制定了《“大营销”技术支持系统建设方案》,对业扩报装、用电变更、电费抄核收、用电检查和计量、95598等业务的49个流程、212个环节进行升级改造。
为了实现新老营销业务系统的平稳过渡,江苏公司确定了分两步走的实施策略。
第一阶段,对现有营销业务系统进行组织机构和人员权限的调整改造,以适应推进大营销工作的要求;同时着手进行省集中营销业务系统的升级工作。江苏公司编制了现有营销系统在“省集中”系统建设完成前的调整实施方案,明确了组织要求、调整实施原则、组织机构和角色权限的调整步骤、各业务流程的调整方式、在途业务的处理方式、实施计划安排以及各相关方的职责。
营销系统的调整实施涉及全体营销人员和全部营销业务,可谓“牵一发而动全身”。为了确保这项工作稳妥有序开展,江苏公司分三批对各单位相关专业骨干进行培训,培训员工达到450多人次。在各单位深入理解方案的基础上,组织各单位针对实际情况,分别编制了本单位的调整细化方案,明确各部门、班组、人员调整期间的工作职责,细化调整期间的工作要求和工作计划,明确过渡阶段责任考核机制,将每一项工作责任明确到人、时间精确到小时。
第二阶段,积极稳妥做好营销业务和系统的调整工作。该公司对全省所有在途业务进行了梳理,对梳理出的23万项在途业务分解到人,做到全程跟踪,确保业务闭环。按照方案要求认真梳理《组织机构调整对照表》《角色人员调整对照表》,实施了新增或调整组织机构、人员配置,共完成16712位员工的部门角色调整工作。13家市公司和51家县公司分三个批次,稳步实施“大营销”业务系统上线工作,对实施过程中各类风险点进行了全面分析,制定了详细的应急预案,加强了系统调整过程中业务运行情况的跟踪和检查;发现问题及时与实施单位沟通分析,重要问题及时汇报省公司协调解决,实现新老系统的无缝连接,未发生影响业务的现象。这极大地满足了大营销改革后营销业务和管理工作正常开展的要求,有力支撑了“大营销”体系的建设工作。
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