8月5日,经过三天的激烈角逐,国家电网四川省电力公司2011年供电服务技能竞赛在公司管理培训中心圆满落幕。公司副总经理兼工会主席胡柏初出席颁奖仪式并作重要讲话。
本次竞赛的举办,是认真贯彻落实“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的基本内容和具体举措,旨在全面提高公司系统营销服务员工队伍素质。公司以竞赛为契机,交流经验、提高技能、以赛促训,传播四川电力人的社会责任和服务文化,展示备战国网供电服务竞赛的决心和信心。
来自全省19个地市电业局(公司)共20支参赛队伍共100名选手同场竞技,一决高下。赛事从理论知识考试、听音打字和录音纠错测试、现场问答、情景模拟、服务规范展示、知识竞答等六个方面展开了激烈的角逐,比赛精彩纷呈,高潮迭起,尤其是知识竞答(决赛)阶段气氛活跃,引人入胜。通过三天紧张的比拼,德阳电业局代表队等6个优胜团体、绵阳电业局代表队等3个优秀组织单位和廖晓敏等8名优秀个人在颁奖仪式上获得表彰。
胡柏初说,通过竞赛,要营造一种积极向上,奋勇争先的学习氛围,要选拔一批技能过硬的优秀技能人才,要为广大营销服务员工树立一批岗位成才的标杆人物;通过竞赛,为广大营销服务员工提供一个展现技艺,切磋交流的舞台,并以赛促训,激励营销服务员工学知识,练技能,更好地做好本职工作;通过竞赛,加快培养和造就适应公司营销业务发展需求的高素质、高技能人才队伍,推动营销“五化”建设迈入新的更高的发展层面。胡柏初要求,一是营销服务人员要认识到自己岗位的重要性。二是在服务工作首先要做到“应知、应会、应做”。三是积极认真做好10月份国网竞赛备战工作。
据悉,公司今年将提高供电服务人员技能水平作为工作重点,竞赛只是多项措施中的一个方面。本次竞赛活动还将选出15名参赛选手进行集中培训,并最终选出5名参赛选手组建省公司参赛队,参加于10月15日在苏州召开的国家电网公司2011年供电服务技能竞赛。
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