9月19日上午,国家电网公司供电服务技能竞赛在江苏苏州开幕。这是公司举办的首届供电服务技能竞赛,来自公司系统27支网省公司代表队的135名选手参赛。
近年来,公司持续深入开展优质服务“百问百查”等主题教育活动,举办各类培训班200多期,累计培训6万多人次;开展各类技术比武、竞赛、调考4万多人次,不断优化营销员工队伍结构,使员工服务意识、服务水平持续提升。
据悉,当前,公司系统有超过11万名营销员工奋战在供电服务一线。公司组织开展供电服务技能竞赛,旨在检阅“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程开展以来的营销服务水平,展现营销员工精神风貌和职业风采,增强员工的向心力和企业凝聚力,同时,为落实为民服务创先争优工作要求、深入实践“四个服务”宗旨,打造一支政治强、业务精、作风好、服务优的营销服务队伍。
此次竞赛为期3天,选手们共参加理论考试、听音打字、录音纠错、现场问答、规范服务展示、业务情景模拟、竞答等7个项目的角逐,决出团体前6名、个人前10名,评选优秀组织奖6名。个人成绩前10名的选手将获得“国家电网公司技术能手”荣誉称号。
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