山东电力五项举措持续提升信息系统运行指标

山东电力公司以创先争优活动为载体，采取五大举措规范管理、提升标准、创新实践，山东电力公司信息系统运行指标持续稳步提升。公司信息系统调度运行综合排名始终位于国家电网公司前四，8月、9月更以满分成绩名列第一，被国家电网公司授予“2011年第三季度信息系统运行流动红旗”单位。

实施制度创新建设，规范工作流程。公司信通中心以国家电网公司信息系统建设纲领性文件为指导，结合公司实际，编制了公司信息系统调度运行管理、信息系统检修、信息系统故障处理流程、信息调控中心监控指南等69项实施细则、操作规程、规范、应急预案文件。

完善两大中心建设，建设坚强运维体系。建立健全信息调控中心、信息客服中心体系建设，信息调控中心作为全国试点项目，其覆盖范围包括各类系统监视、监控、检修、预警、指挥等形成闭环管理。信通中心自主开发的信息客服中心为全省电网信息应用系统提供便捷快速的问题响应处置机制。

统筹检修规划，提高检修效率。做好检修计划的管控平衡，月检修次数和检修时间严格控制在国家电网考核允许范围内，对申报的各项检修计划进行评审，对检修计划的必要性、可行性进行充分论证，并制定详细的检修方案，提高了信息系统的检修效率。

强化系统运行监控，实时通报运行情况。严格执行信息系统调度运行人员7×24小时值班制度，加强对信息系统运行状况的监控；建立了每日晨报、周报、月报制度，定期分析信息系统的运行情况，确保做到对信息系统运行工作的可控、在控，保证了信息系统的安全稳定运行。

加强员工队伍素质建设，着力提高应急处置能力。加强员工素质教育培训，按照分类、分层次的原则，增强培训的针对性和时效性，对调度运行人员共开展了182人次的培训。着力提高员工突发事件应急处理能力，验证信息系统应急预案的可操作性，检验信息系统调控体系运转畅通性，先后于6月份和7月份组织了信息系统和网络系统五个典型故障的反事故应急演练，全方位提高信息系统应急处置能力。

来源：国家电网