南方都市报：“走亲戚”为民服务（图）

去年国庆期间，位于九江镇下西村的九江商业步行街正式开业，从此，九江结束了无商业步行街的历史，租金也可使项目所在地村小组村民每年多分得2000元的分红。但谈起这条步行街的成长历史，下西村党支部书记张仕成仍是心有余悸“差点就开不了业啊！”

原来，这条步行街本来只规划了一台630K V的变压器，但在发展的过程中发现实际需电量远大于此，至少还需要3台630K V的变压器才勉强能够维持。“按照相关规定，供电项目从立项到招投标、施工，至少需要一年时间。”张仕成急得像热锅上的蚂蚁：这边急着开张，那边又没电用。

就在为难时，一位“亲戚”主动找到了老书记，先临时调配了一台500K V的变压器以解燃眉之急。随后，又通过多方努力争取到一条特殊的“供电绿色通道”联系厂家直接生产，让本应在12月才能就位的3台变压器提前3个月安装到位，使步行街得以顺利开业。

“如果没有这位亲戚，我们的步行街开不了业！”张仕成感慨地说。

而提到这位“亲戚”，狮山罗洞村邹边五金压铸厂的老板邹先生也是感激不尽。“我们村以前电网是按照普通家庭用户的需求建立的，但是近几年工业发展加快，错峰用电就在所难免。”据邹先生介绍，在今年初电力最紧张时，甚至出现了一个星期停电3天半的情况。后来，多亏这位“亲戚”在罗洞村增加了一个变压器，“从8月15日以后，再也没有停过一天电！这对企业发展真是帮了大忙。”

经过实地了解，这位企业主异口同声称赞的“亲戚”，就是南海供电局党委。据统计，今年该局共开展走农村活动24次，解决电压低等用电问题80多项。

走进社区消除用电隐患

“充电器用完后一定要从电源上拔出，以防插电板着火短路。”8月26日，南海供电局局长张勤华来到桂城翠颐居委郭阿姨家中，为其详细讲解了安全用电、科学用电等知识，随行的用电检查人员为郭姨调试了漏电开关、检查电压质量，消除了用电安全隐患。

今年以来，南海供电局实施了“零散居民客户新居点亮”方案，建立零散居民客户报装快速响应机制，提供高效、快捷供电服务。该局重点针对住宅小区，免费开展安全用电普查活动，帮助居民做好用电安全隐患整改。工作人员组织对全区125个大型住宅小区和村居进行走访，主动听取居民客户对改善供电服务提出的意见和建议，并积极收集客户手机号码等信息，推广电费电子账单。今年该局共开展走进社区活动20次，解决问题30项，派发宣传单2000余份。

走进企业量身定制用电方案

“您这个企业，需要什么样的服务？”“希望您多给供电提意见，让我们供电能提供更好的服务。”8月26日，南海供电局党委书记杨志勇带领一支志愿者服务队，深入位于大沥一家铝材企业进行走访，并对企业的自备应急电源进行检查。

杨志勇一边听企业介绍用电需求，一边记录企业所提的建议。在烈日炙烤下，杨志勇还检查了企业自备应急电源。虽然工作服被汗水湿透了，但他却一边擦着脸上的汗水，一边说：“供电是窗口单位，要从群众最需要的地方做起。”当日的走访中，杨志勇亲自为该企业制定了“蓄水池”方式的个性化错峰用电方案。

截至目前，南海供电局共对255个有较大节能改造潜力的客户，进行节能诊断并提供项目改造建议书。其中，124个客户按建议实施了改进或改造，每年折合节约电费1200多万元。

来源：南方都市报