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国网青海公司用心服务为客户挽回千万损失

作者:马旭升 刘媛媛  2011-11-18

经国家电网青海省电力公司检修人员近12个小时的紧张工作,在10月16日凌晨3点恢复了对青海宜化化工有限责任公司的供电,保住了企业的8台电石冶炼炉,为客户挽回一千万元的损失。

据了解, 10月15日至16日期间,330千伏向阳变电站需要更换电容式电压互感器,由于不熟悉电网检修规范和电网运行情况,青海宜化化工有限责任公司相关人员没有把握好停电时间,导致企业内部的8台电石冶炼炉面临清炉的危险。

10月15日下午16时左右,宜化公司向青海省电力公司营销部紧急求救,希望采取措施快速供电保护炉体。本着“真诚服务、共谋发展”的服务理念,青海省电力公司组织青海电力调度中心、西宁供电公司、超高压运检公司和计量中心等单位技术人员紧急召开协调会,经过紧急磋商协调,原计划16日白天开展的检修工作于15日连夜开展。深夜里,高原的温度骤降到零下10度左右,刺骨的寒风吹在人脸上生疼,可检修人员咬紧牙关,一丝不苟地现场作业,克服了夜间检修难度大、任务重、时间紧、压力大等诸多困难,仅用了16个小时就顺利完成了全部检修安装工作任务,恢复对宜化公司的供电,保住了8台电石冶炼炉,挽回经济损失达一千万元。

来源:青海新闻网

标签:国网,青海,服务,客户

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