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2月8日，黑龙江双鸭山电业局以94.98的高分再次摘取全市“关注民生、服务发展”客户最满意单位评议活动，社会服务部门第一名。这是该局自2009年1月成立至今第三次获此殊荣，实现了名副其实的“三连冠”。同时该局的售电量也实现来“三级跳”，由2009年的27亿千瓦时升至2010年30.92亿千瓦时，再到2011年的33.7亿千瓦时，服务所产生的良好效应起到了开拓市场、拉动电量增长的积极作用，真正实现了社会效益与经济效益的“双赢”。
双鸭山是黑龙江省东部“最具经济活力”城市，近年来，全市开工建设的51个煤电化项目总投资已达121.7亿元，其中包括：黑龙江省东部煤电化基地建设百个重点项目之一——龙煤航天30万吨甲醇、东部煤电化基地建设支撑项目和示范性项目——宝清煤电化一期，全市重点推进项目——建龙焦化等一批重大项目。双鸭山电业局主动服务地方重点企业，深入开展大客户个性化服务，为大客户制定个性化保供电预案、建立停电故障跟踪机制，确保节日期间安全用电，提供更加高效、便捷的绿色抢修通道。始终坚持“以客户为中心”，将“服务好”作为重点工作目标，把保障供电作为第一责任，把窗口服务作为第一现场，把客户满意作为第一追求。主动承担社会责任，积极服务于地方大项目建设，促进项目早投产、早用电、早见效益。积极为企业和客户提供优质、高效、快捷、个性化的服务，努力打造供电服务“精品工程”，为地方经济发展注入强劲动力。
作为黑龙江省东部重要的电能外送枢纽，至“十二五”末，双鸭山地区电力装机总量将达到1000万千瓦，这对双鸭山地区电网提出了更高的要求。面对着历史性机遇，在黑龙江电力公司的支持下，双鸭山电业局的规划思路随着经济发展大胆求“变”，在“十二五”规划中，充分考虑到经济发展的前瞻性，合理规划、适度超前，呈现“内环外联”特点。在已有的“七星拱月”（现有的七个220千伏变电所、一个500千伏变电所）的格局之上，建成东、中、西三个“骨干环网”：东部环网以服务农业主产区、农产品深加工企业园区为主，以220千伏宝清变电所为起点向饶河口岸辐射，为“对俄绿色食品加工贸易区”的建设提供充足电力保证。中部环网以220千伏东荣变、友谊变、红兴隆变、七星变、宝山变为主要节点，是双鸭山中部煤碳主产区及煤电化工业园区发展强力“助推器”。西部环网将服务于钢铁产业重点区，向双鸭山市财源支柱企业建龙钢厂及其他周边地区辐射供电。充分考虑到经济发展的前瞻性，合理规划、适度超前，全力助推双鸭山市“五区一城”战略。
结合双鸭山供电区电网“十二五”总体发展规划和双鸭山四区、四县域经济发展规划，双鸭山电业局重新修编了农网“十二五”发展规划，拟实施项目由46个调整为83个，进一步优化了农村电网结构布局。经过2010、2011两期农网完善工程的推进，一个不断变化的全新农村电网将成为该局打造坚强电网的有机组成部分，为推进农村经济发展，促进农业增产、农民增收提供有力保障。
现已建成的500千伏集贤变电所，将通过前进500千伏、庆云500千伏变电所，实现与佳木斯地区电网、七台河地区电网连接，共同成为黑龙江省东部重要能源传输通道。将东部丰富的煤电资源最大限度地释放，通过电网配置到中东部电力缺口业严重的省份，一个网架坚强、布局合理、适度超前的双鸭山地区电网，将成为一条能源的高速公路，让煤、电、化“三架马车”并驾齐驱，让曾经“卡脖子”的龙江东部电网成为畅行无阻的通途，而“电网能源高速路”将助推双鸭山将“煤从空中走”的梦想变为现实。
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