2月27日,江苏省电力公司“亲情电力、幸福民生”优质服务主题活动在南京正式启动,承诺实施八大专题30项服务举措,并细化、量化了具体的服务目标。
江苏公司将实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为优质服务工作的出发点和落脚点,进一步规范和提升供电服务行为,提高安全可靠供电能力,加大保障和改善民生工作力度,增强为社会服务能力,实现供电服务“亲情、智慧、高效、和谐”,为江苏经济稳定增长和转型升级提供强有力的服务支撑和保障。
据悉,本次活动共分为民服务、坚强电网、差异服务等八大专题。活动主要指标包括:2012年开工500~110千伏变电容量2410万千伏安、线路3640千米;投产500~110千伏变电容量2770万千伏安、线路4620千米;新建改造21800个配变台区,改善140余万户居民用电条件;加大农村低压电网建设改造力度,建成60个电气化乡(镇)、1246个电气化村;在全省3400个城市行政社区、17700个农村行政村配置社区客户经理,实现社区客户经理全省覆盖;对全省2000余户35千伏以上重点客户建立“定项、定时、定人”的“三定”服务机制;对全省1371户重要客户定期开展“电力体检”等。
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