截至3月5日,山东省陆续公布了2011年度民主评议政风行风评议结果,山东电力集团公司98个县级公司取得15个免评、83个第一名的好成绩,获得了行风评议“满堂红”。
2011年,山东电力集团公司进一步加强行风建设与优质服务工作,积极参加山东省政府“阳光政务热线”,召开客户关系委员会会议,征求社会各界的意见和建议,着力解决政府关心和客户关注的热点难点问题,赢得了社会各界普遍认可。该公司还通过报纸、客户走访等多种方式,广泛征求社会各界意见,丰富网站咨询查询,拓展95598热线服务,丰富自助交费方式,加快故障报修和业扩报装速度,开展安全用电“进企业、进乡村、进校园、进社区、进家庭”宣传活动,提高全社会安全用电水平。实施“外电入鲁”战略,开展“配电管理提升活动”,持续提升供电能力、供电质量和服务水平。
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