国家电网山东公司推进全面社会责任管理试点

国家电网山东公司坚持“全过程覆盖、全方位融合、全员参与”，积极推进枣庄供电公司作为地市级供电公司开展全面社会责任管理试点，加强社会责任组织机构、管理机制、员工履责素质能力建设，深化“责任之光”履责实践，建设责任品牌，全面提升履责能力，服务枣庄经济社会发展大局。

枣庄市正处于传统煤城资源枯竭城市转型探索的试点地市，国家电网山东枣庄公司主动加强与地方党委、政府等关键利益相关方的沟通，着眼于枣庄市实施城市转型战略，制定公司发展战略，推进电网发展，深化供电服务，凝聚发展共识，形成发展合力，提高服务枣庄市经济社会发展大局的能力。枣庄公司作为全部直供直管的地市级供电企业，管理链条少，供电服务直达客户，创新开展“输配营一体化、抢检运一体化、抄核收一体化、勘查验一体化”，打造城乡供电服务45分钟抢修圈和10分钟缴费圈，城乡一体化服务水平不断提高。

国家电网山东枣庄公司自2008年初开始探索实践社会责任，2009年8月被山东省企业信用与社会责任协会选定为山东省首批开展社会责任评价试点单位，认真贯彻落实《国家电网公司履行社会责任指南》和省企业信用与社会责任协会工作部署，将社会责任理念融入公司发展战略、电网运营全过程和日常管理体系，建立健全社会责任工作领导组织机构和推进机制，相继发布了年度社会责任实践报告，向社会展示枣庄公司积极发挥央企履行社会责任的表率作用，加快建设坚强智能电网、提供优质供电服务、积极参与抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电等责任行动，引起枣庄市委、市政府，新闻媒体、广大客户等利益相关方的关注，为公司发展赢得了更多的情感认同和价值认同。《用户需求为己任，塑造品牌新形象》案例，被评为首届“山东省优秀企业社会责任案例”。2011年4月，枣庄公司荣获“山东省首批履行社会责任达标企业”。

近年来，国家电网山东枣庄公司通过开展社会责任管理实践，促进了企业与利益相关方的沟通交流，加快转变电网发展方式成为枣庄市委、市政府的共识，电网发展环境不断优化，实现了每个区至少拥有一座220千伏枢纽变电站的布局，满足了枣庄市低能耗、低排放、高附加值新型产业群的用电需求。员工履责理念不断增强，能够从社会责任的角度看待自身工作，更加关注利益相关方的需求。模范企业公民品牌形象实现新提升，开展服务三农“彩虹春雨”抗旱保电大会战、温暖留守儿童“代理妈妈”、创新创效“红石榴QC小组”、窆鹿巡屑？彩虹天使“等系列活动，扩大了责任品牌影响力。

下一步，国家电网山东公司将坚持总体设计，注重结果导向，制定全面社会责任管理工作规划和年度社会责任工作计划，高效推进，努力建设责任表率央企，为建设经济文化强省作出积极贡献。

来源：新华网