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4月19—20日，西北电监局局长王天才率队一行8人，对宁夏电力公司农村供用电工作、可再生能源全额收购以及居民用电服务质量提升专项行动进行调研。他称赞公司在落实国家社会主义新农村建设及创先争优为民服务活动工中，不断改进供电服务质量和方式，使广大农村用户真正享受到高品质的供电服务，塑造了“国家电网·阳光宁电”品牌和“责任央企”的社会形象。
一天多的时间里，王天才辗转多个现场调研指导工作，公司农村供用电工作、供电优质服务、网厂合作发展等工作给他留下了深刻印象。王天才首先对居民用电服务专项行动示范点——贺兰县供电局进行调研。在永兴村标准化用电村，王天才看到了建设完成的的标准化用电村，该村实现了“抬头不见电线、买电不用出村、故障不等报修、恢复不需人工”的目标。王天才对公司居民用电服务专项行动取得成效表示满意，他说，通过此次专项行动，落实了党中央、国务院大力开展民生工程的要求，进一步提升了供电服务质量。专项活动呈现出了三大亮点：一是“手拉手”供电全部实现，配网快速供电功能持续加强。二是建立了快速自动化系统，实现了自动监测、快速恢复等功能，这在全国范围内县供电局中不多见。三是农网辅助决策系统提高了电能质量水平，通过一系列降损措施，实现了降损节能和提高经济效益的双重目的。在贺兰县首个智能电网小区，王天才深入社区住户家中，了解用户使用智能家居的情况，对智能小区建设给予了好评，他说，标准化供电小区的建设，为居民客户提高了“零距离、可视化”的用电服务，也起到了“以点带面、示范引领”的作用。
在海宝电动汽车充换电站，王天才亲自体验感受了电动出租车的环保、节能和便捷，并深入宁夏电力公司调度大厅进行调研。在召集公司和发电企业进行座谈后，王天才评价说，通过一路的调研，他深深地感觉到宁夏公司确确实实在尽心尽力作各项工作，并且取得了显著的成效。
在供电服务方面，王天才表示，宁夏电力公司在提升供电服务质量上做了大量工作，有安排有部署，对居民用电服务质量提升行动示范点投入很大，极大地改善了基本供用电设施，全区农村用电客户实现了“一户一表”和“三公开”、“四到户”、“五统一”的规范化管理，农电管理水平得到不断提升，农网供电能力满足农村经济社会发展的需要。“供电服务、情暖万家”、“便民服务队”等一系列特色服务品牌影响力大，特别是打造“十分钟缴费圈”，提出城市“缴费不出区”，农村“缴费不出村”工作目标，深受百姓欢迎，值得肯定。
在可再生能源收购方面，王天才指出，宁夏电力公司积极支持可再生能源发电配套电网工程建设，实现了水电、风电和光伏电量全额收购，对于接入和消纳中存在的问题，电监局将会及时整理归纳并向上级进行反映。
座谈中，王天才对宁夏电力公司和受邀发电企业提出了几点希望：一是继续保持目前安全形势良好的局面，始终将安全生产摆在各项工作首位，持续加强状态监测和隐患排查力度。二是在现有供电服务基础上，继续将提升居民用电优质服务工作做实做细，逐步建立合理、规范、便民的常态机制，更大程度地提高服务水平，通过提升服务水平，进一步提升企业形象。三是电网企业和发电企业要尽到各自责任，电网企业在现有条件和保证电网安全前提下，尽最大可能接收和利用可再生能源，发电企业从设备接入等各方面要满足国家标准，为电网安全稳定运行服务。
在宁夏调研期间，王天才还实地调研了在贺兰县供电局应急指挥中心、营业厅、东华小区和习岗供电所，在永兴村，王天才现场接受了宁夏社会媒体的采访。
标签：宁夏电力,国家电网,阳光宁电,品牌
