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2011年是国家电网青海省电力公司积极履行社会责任，全面展开“十二五”目标任务的开局之年。这一年，他们克服各种困难挑战，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展，大力实施建设“一强三优”（电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀）现代公司的可持续发展战略，坚持推进公司发展方式和电网发展方式“两个转变”，为全省发展最大限度地创造了经济、社会和环境的综合价值。
面对全省电力短缺矛盾不断加剧的严峻形势，青海省电力公司不断加快重点骨干工程和配电网项目的建设，完善网架结构，提高供电能力，使电网建设提速明显。同时，充分发挥大电网优势，跨省跨区购入电量79.57亿千瓦时，保障了全省电力的可靠供应。他们主动服务青海光伏产业的蓬勃发展，从服务地方低碳发展、推动国内光伏产业技术进步，确保青海省光伏电站顺利并网及并网后西北电网安全稳定运行的角度出发，超前开展光伏电站集中并网技术研究，加快推进配套电网建设，主动为光伏发电企业提供业务咨询，跟踪电源本体工程与并网工程建设进度，协调解决电站建设和并网投运存在的各类困难，使柴达木盆地百万千瓦级光伏电站群顺利实现并网，让光伏发电产业由此成为青海省蓬勃发展的战略性新兴产业。他们以服务“三农”为宗旨，投入17亿元，大力实施游牧民定居和新一轮农网改造升级工程，有力推动了青海农牧区经济社会的协调发展，为广大农牧区群众脱贫致富带来了希望，深切感受到了党和国家的关怀。他们立足长远，科学谋划电网发展，确定了“十二五”期间实施青藏、青新电网联网和大电网覆盖全省，逐步形成“一横三纵”的750干伏骨干网架，使330千伏和110千伏电网建设得以协调推进，配电网建设持续加强，农牧区电网继续延伸，电网安全运行水平和供电保障能力得到极大提升，发、供、用电各环节的智能化建设与改造全面开展，电网智能化水平得到极大提升，实现了以电网大发展推动青海经济社会大发展的电网发展目标。
2011年，青海省电力公司积极贯彻落实国家电网公司建设青藏交直流联网工程，从根本上解决西藏电网长期孤网运行，缺电长期制约西藏发展问题的战略决策部署，大力弘扬“缺氧不缺斗志”、“缺氧不缺智慧”、“艰苦不怕吃苦”、“海拔高追求更高”的青藏电网精神，克服缺氧、严寒、大风、低气压、强辐射等恶劣的自然条件，成功挑战沿线海拔最高、施工冻土区最长的“两个世界之最”，攻克多年冻土施工、高原生理健康保障、高原生态环境脆弱“三大世界性难题”，成功地在“世界屋脊”之上建成了世界最高海拔、高寒地区建设规模最大、施工难度最大，全长3088千米、总变电容量465万千伏安、总投资162.86亿元的输变电工程，在青海和西藏之间架起了一座被誉为“电力天路”的能源大动脉。
青海省电力公司积极响应国家和青海省委、省政府再造美丽玉树、花园玉树的号召，积极履行企业社会公民责任，在国家电网公司的领导下及时启动玉树电网重建规划，提出了投资10.86亿元，三年内建设恢复并超过灾前水平，满足灾后重建和经济社会发展的用电需求，到2015年根本解决玉树地区电力短缺问题的目标，全力展开了玉树电网灾后重建工作。2011年12月28日，玉树结古镇10千伏配网重建工程全面竣工，标志着玉树结古镇拥有了坚强、稳定、可靠的配电网络。他们“急灾民所急、想政府所想”，主动承担结古镇10千伏配网及部分安置点通电工程，全力加快灾后重建工程建设，年内完成了104个安置点的中低压配电网主干线路及用户电表安装工程建设，确保了灾区群众冬季用电。
青海电力公司决策层深刻认识到企业不仅要追求财富价值，而且要追求经济、社会和环境的综合价值；不仅要关注企业价值，而且要关注社会价值；不仅要实现企业内部资源的优化配置，而且要努力促进社会资源的优化配置。他们坚持转变电网发展方式，大力实施青藏和青新电网联网，加快建设以“一横三纵”的750千伏电网为骨干网架、330千伏和110千伏等各级电网协调推进的青海电网，充分发挥电网大范围、大规模、高效率配置能源资源的强大功能，积极推进全省能源可持续发展和服务地方经济社会可持续发展。他们坚持转变公司发展方式，大力推进“三集五大”体系建设（人、财、物集约化管理，大规划、大建设、大运行、大检修、大营销管理体系），优化内部资源配置，全面提升公司的经营效率与效益，保持了政府和社会对公司管理能力、业绩的信任和信心。他们创新实施“契约式”“顾问式”“保姆式”服务，2011年实现大客户业扩报装前期时限平均缩短12天，促成西宁贵强硅业、西部水电、青藏铁路20座牵引站等64家大客户按期投产用电；快速反应，协同完成西部锌业、青海宜化等客户设备抢修，为客户挽回数千万元经济损失；发挥95598集中运营优势，及时发布、督办和反馈客户热点问题2 500多条，故障报修到达及修复超时率分别下降20和77个百分点，客户满意率提升至92.91.%，并连续多年圆满完成环湖赛、青洽会等全省重大活动和事件的保电任务。公司连续17年被青海省人民政府授予“青海省财政支柱企业”荣誉称号；连续6年居全省民主评议行风经营服务类企业第一名；2011年被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”称号；青海省总工会授予公司所属8个单位青海高原“工人先锋号”光荣称号；公司承建的西宁750千伏变电站和日月山750千伏变电站工程连续夺得全国建设工程质量最高荣誉——“鲁班奖”；2011年还先后获得全省“工业经济运行先进单位”、全省“百企联百村先进企业”、 “全国能源化学系统工人先锋号”、国家电网公司“突出贡献单位”等多项荣誉。 2011年，青海省电力公司的每一项工作都彰显着对社会责任的践行和承诺，体现了保增长、保民生、保稳定的深刻内涵。成绩只能说明过去。展望未来，青海电力人信心十足、豪情满怀。他们决心在建设“三集五大”体系，提升体制机制运营效率；加强安全管理，提升电力供应保障水平；推动电网协调发展，提升电网发展质量；开拓市场控潜增效，提升经营管理水平；科学管控从严治企，提升企业管理水平；为民服务创选争优，提升供电服务水平；推进科技和信息化建设，提升持续创新能力；加强人才队伍建设，提升员工队伍素质；加强党的建设和企业文化建设，提升发展软实力；积极构建和谐企业，提升发展凝聚力等十个方面不断努力，以优异成绩迎接省十二次党代会召开。
新闻背景：青海省电力公司《2011年社会责任实践报告》获得社会公认
4月18日，青海省电力公司发布的首份社会责任实践报告，同时也是央企驻青单位的首份《社会责任实践报告》，得到了政府有关部门的充分肯定和社会媒体的广泛关注。
省委宣传部副部长梅毅指出，青海省电力公司的社会责任工作保持了领先地位，为青海省经济社会发展创造佳绩。用发布社会责任报告来公布履行社会责任情况的行为值得肯定，值得在全省进行宣传。
国家电力监管委员会西北监管局副局长雷金娥指出，青海省电力公司广大干部职工大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，坚守高原，不辱使命，为服务青海社会经济发展，保障全省安全可靠供电履行了责任央企的职责。2011年，面对全省电力短缺不断加巨的严峻形势，青海省电力公司不断加快重点骨干工程和配电网工程项目建设，完善网架结构，提高供电能力，发挥大电网的优势，积极外购电量，保证电力供应。认真贯彻新能源政策，超前开展光伏电站集中并网技术研究，主动服务青海光伏产业发展，协调解决电站建设和并网运行中存在的各种问题，让光伏产业成为青海省的新兴战略性产业。以服务三农为宗旨，大力实施游牧民定居和新一轮农网改造提升工程，有力推动了青海农牧区社会经济协调发展。特别是2011年青藏交直流联网工程的建设投运，再一次把藏汉同胞紧密地联系在一起。通过玉树电网灾后重建，将党和国家的光辉照进了灾区和灾区人民的心里。青海省电力公司社会责任的履行，保证了青海省社会经济发展对电力的需要，为社会和谐作出了积极贡献。
省经济委员会副主任陈志忠代表省经委、省国资委对公司的工作给予了充分肯定。他指出，青海省电力公司在省内首先发布社会责任实践报告，为全省其他企业做出了好的表率。青海省电力公司按照“五个特别”的高原精神，为服务青海经济社会发展，保障全省安全可靠供电，履行了责任央企的职责。2011年，省电力公司在保障全省电力供应、柴达木百万级光伏电站群顺利并网、服务“三农”、玉树灾后电网恢复重建、青藏联网工程等方面，把履行社会责任，推进可持续发展的要求全面融入公司发展、日常运营和公司文化，充分发挥电网大范围、大规模、高效率配置能源资源的功能，积极推进全省能源可持续发展和服务地方经济社会可持续发展，全面提升公司的经营效率与效益，保持了政府和社会对电力公司管理能力、业绩的信任和信心。希望省电力公司的社会责任工作始终在全省保持领先地位，在探索科学的企业社会责任观方面再上新台阶，持续推进思想创新、制度创新、管理创新、技术创新，为全省经济繁荣、社会进步和人民幸福创造更多的财富，在探索全面社会责任管理模式方面再上新台阶，为青海省经济社会发展再创佳绩。
各类电力客户表示，通过社会责任实践报告，他们对电力公司所做的工作有了一个全面的真实的了解，知道了电力部门不仅仅是在供电，还履行了这么多的社会责任，并在为客户做好优质服务上做了这么多的工作，采取了这么多创新的举措。
新华网、人民网、中国日报网、中国电力网、电力新闻网、英大网、中国广播网、青海新闻网等各媒体分别对公司召开发布会的情况及社会责任实践报告的内容、意义和价值等主题进行了报道和解读。
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