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5月16日，南方电网公司在广州发布《2011企业社会责任报告》。据悉，这是南方电网公司在国内首次采用“过程管理”方式编制的社会责任报告，对重要社会责任指标实行动态跟踪和服务，及时了解和回应利益相关方的需求和期望，不断提升服务水平。这是将社会责任融入企业日常生产经营的重要举措，在我国企业中属于首创。
16日，南方电网公司所属广东、广西、云南、贵州、海南五省（区）电网公司同步发布了《社会责任实践报告》，广州、深圳等15个重点城市同步开展了主题为 “提升管理水平、保证可靠供电”的社会责任日互动活动。
南方电网公司总经理钟俊在发布会上致辞。钟俊说，2011年，面对经济环境复杂、自然灾害频发、重大活动密集、电力严重短缺等挑战，南方电网公司管理水平稳步提升，电网结构持续优化，实现了“十二五”良好开局。
《2011企业社会责任报告》指出，2011年，南方电网调剂网内外资源，全力保障电力供应，在迎峰度夏非常困难时期，出色完成了大运会、全国少数民族运动会和博鳌亚洲论坛等保供电任务，兑现了“确保万无一失”的承诺；为民服务创先争优，集中力量解决群众用电的实际问题，真情开展“六走进”活动，用心做到服务“五到位”；抗击自然灾害，为云南、贵州、海南等灾区及时送去光明和温暖；深化“绿色行动”，全力打造服务经济社会发展的绿色平台，2011年带动上下游节能减排折合节省标准煤1098万吨；加快电网建设步伐，积极履行电力普遍服务责任，大力推进农网改造升级，实现了供电区域内行政村“村村通电”。
国务院国资委、国家能源局、南方电监局、中电联以及中国社科院等有关部门的负责人、发电企业和大客户代表出席了发布会。
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