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用电信息采集系统是国家电网公司坚强智能电网建设的重点项目之一，也是实现“电量自动采集、电费预付结算、业务在线监控、服务实时响应”的前提和技术支撑，在智能用电服务系统建设中具有十分重要的地位和作用。
截止5月30日，新疆电力公司用电信息采集系统已覆盖全疆154.75万电力客户，奎屯市、吐鲁番托克逊县、哈密伊吾县、博州阿拉山口和喀什泽普县五个县公司实现“全采集、全覆盖、全费控”目标，告别传统的人工抄表、电费走收模式，供电服务也由应答服务逐步向沟通服务转变。
新疆电力公司党组认真贯彻国网公司战略部署，高度重视用电信息采集系统建设，将用电信息系统建设作为年度营销工作的重头戏，多次召开专题会议研究部署采集系统建设和智能电能表质量监督管理工作，坚持“提前谋划，精益管理，创新破难，务实求进，建用并重”，统筹推进项目建设。积极争取政策资金支持，合理确定系统建设目标任务和时序。在农网升级改造工程资金中加大投入力度。2010-2012年已累计安排下达22.5亿专项资金，为加快推进系统建设提供了资金保障。
按照公司坚强智能电网建设“十二五”规划，到2014年将全面建成“全覆盖、全采集、全费控”的用电信息采集系统，安装应用智能电能表500多万只，用电信息采集成果将在电网规划、安全生产、经营管理、优质服务工作中得到全面应用，为实现公司系统营销管理方式的彻底变革做好准备。
2012年用电信息采集系统建设任务十分繁重，全年需完成系统建设投资15亿元，实现专变客户、公用配变全采集，确保吐鲁番、奎屯，力争哈密、博州、阿勒泰等5地州公司实现全采集，安装应用智能电能表164万余只。乌鲁木齐电业局争取地方技术监督部门支持，智能电能表检定和运行质量得到认可；昌吉电业局强化工程资料管理，全面达到农网工程档案管理水平；奎屯电业局施行矩阵式三级管理模式，实现了项目纵向、横向全方位管控；阿克苏电力公司制定奖惩机制，充分调动了员工积极性；哈密、和田电力公司细化安全质量管理，创造了系统建设安全环境。伊犁电力公司积极争取政府支持将用电信息采集工程纳入伊犁州直重点民生实事工程；吐鲁番、阿勒泰电力公司加大全社会宣传力度，多措并举切实提高了自身建设速度；巴州电力公司依照标准建设实训基地，加强队伍培训，全面提高工程建设质量和建设工艺水平；博州电业局积极与政府沟通，由政府出资购置进户线与工程同步改造，提升了用户安全保障；塔城、疆南电力公司加强组织机构建设，建立工程管控保障体系，有效促进工程建设进度。
上下同心，其利断金。公司13个单位积极向当地政府汇报，全部取得了采集系统建设地方政府支持性文件，为系统建设营造了良好的外部环境。公司营销部编制下发系统建设简报34期，准确掌握建设进度、交流建设经验，确保系统建设有序开展。
用电信息采集系统建设点多面广，施工环境复杂多样，社会公众关注度高，工程管理难度大。为圆满、有序完成建设任务，公司先后制订8项管理制度，实现用电信息采集系统建设从设计、施工到运维全过程管理，建立省、地、县三级采集运维体系，提高采集运维制度保障和组织保障。全面推行业主项目部制，强化工程管理，处理好安全、质量、服务和进度的关系，保证用电信息采集系统建设有力、有序、有效实施。
通过召开系统建设协调推进会、质量监督电视电话会议、供货履约协调会和现场督导检查，加强系统建设设计、招标、供货、检测、安装、运行、应用等各工作环节的监督管控力度，及时协调、解决、纠正系统建设中存在的问题和偏差。
为提高用电信息采集系统建设工作质量，先后开展3次用电信息采集系统专项督导检查、工程质量检查评比，下发督办通知单和检查通报，对整改完成情况进行跟踪落实。
结合“大营销”体系建设，公司不断完善用电信息采集系统功能，深化系统应用，加强运维管理，以支撑营销传统管理模式向智能化、互动化转变。建立深化应用指标管理体系，加强用电信息采集监控、分析、稽查，充分应用采集系统深化营销关键业务应用，实现对计量装置在线监控、反窃电查处、负荷控制等应用功能的支撑，优化传统的作业和管理方式。
公司将厂站关口采集同步纳入用电信息采集系统建设，实现1139座35千伏及以上厂站、变电站及小水电接入，厂站关口数据采集成功率达100%；深化采集系统功能应用，营销稽查监控系统中增加重点客户用电情况监控模块，实现了对重点大客户的实时监控。进一步拓展缴费渠道，建设一体化缴费管理平台，2012年计划加装166台自助缴费终端和1060台无线售电POS机，形成城市用户“十分钟缴费圈”，实现农村用户“村村有缴费点”。
截止目前，全疆已经实现全采集的5个县公司减少抄表收费人员50人，年综合增效千余万元，投资收益率达20%以上。工作人员的工作重心从原先简单机械的抄核工作，转移到现场服务、巡视核查等方面，实现了人力资源优化配置及服务最优化。营销工作借助用电信息采集系统建设，正在由传统的营销向数字营销和现代营销转变。
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