5月30日,河南省电力公司召开居民用电服务质量监管专项行动联合行动工作领导小组扩大会议。要求持续推进供电能力、供电质量、供电服务三个提升,继续加强总结成效、抓好整改、健全长效机制、督导与检查相结合、加强示范点建设的五项工作,通过继续深入开展居民用电服务质量提升专项行动,统筹做好电力保障,持续提升服务质量,确保居民生活供电安全可靠。
自2011年10月以来,该公司认真落实国家电监会河南电监办关于开展居民用电服务质量监管专项行动的工作部署,以实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益,提高供电企业管理水平和服务质量为目的,以全面落实监管专项行动各项工作部署,努力实现“四个确保”为目标,居民用电服务工作取得了显著成效。
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