河北省电力公司常态服务打造精品工程

6月13日，自2011年7月组建共产党员服务队以来，河北省电力公司以“为百姓排忧解难，为党旗增光添彩”为宗旨，坚持“常态服务做出精品，延伸服务展示形象”，充分发挥党员服务队的先锋引领作用，带动全体员工兑现为民服务创先争优承诺，获得社会各界的一致好评。

河北公司将规范管理理念运用于党员服务队建设中，坚持“统一组织领导、统一工作标准、统一管理方式、统一品牌形象、统一监督检查”的原则，从队伍建设、活动管理、行为规范、监督考核奖励等多方面规范共产党员服务队管理。为提升党员服务队的服务质量，该公司党员服务队不断加强自身建设，提高自身素质，创新服务方式，做到“有难能帮”，通过设立公示栏、发放党员服务卡等方式，公开服务承诺、服务项目、服务范围、行为规范，公开党员姓名、身份、联系方式，做到“有呼必应”。

在党员服务队建设中，河北公司注重关注民生，履行社会责任，整合服务资源，形成服务合力。在做好常态服务同时，该公司还大力开展“三进两助”延伸服务，围绕重点任务、重要活动、民生工程、用电客户、社会公益等内容开展常态保障、扶贫帮困、电力宣传、特殊保电等活动。

河北公司党员服务队用制度约束、规范服务行为，用有效方法化解意见、矛盾，用实际行动实践服务宗旨，用真挚的服务感动千家万户。队员们不断缩短抢修到达时间，积极承担供电服务中的急难险重任务，充分发挥共产党员在为民服务中的先锋模范作用，用更精心的服务，更精湛的技术打造精品工程，实现从一支队伍到一个群体、从个人行为到服务品牌、从服务理念到服务文化、从爱心帮扶到社会责任的转变和提升，实现服务品牌与国家电网品牌战略的有机融合。

来源：中国电力网