6月17日,河北省夏收工作已接近尾声,据相关部门统计,在连续8年增产的基础上,河北省将再获夏粮丰收,实现粮食产量“九连增”。为保证夏粮生产安全用电,河北省电力公司积极安排部署保电工作,多措并举、让电于民,全力保障广大农民在夏粮生产期间用上放心电,舒心电,做到“倾心服务为三农”。 据统计,该公司共成立抗旱保供电服务队1289支,累计出动6.4万人次,消除灌溉设备缺陷5374处。
该公司超前部署、加强组织、周密安排,建立了农情预测网和农情实时监测网,对每轮农灌新高峰进行负荷特性及电网安全分析,及时调整地区和县级电网供电方式,最大限度地保障农灌负荷用电。针对去年入冬以来,河北省平均降水量较常年明显偏少的现象,河北省、市、县公司均成立抗旱保供电领导小组,明确工作重点,落实抗旱保电责任制,紧密结合当前严峻的供需形势,精心安排,全力保证人畜饮水、城乡居民等重点需求的电力供应。
为保障夏粮生产期间用电安全,河北公司加强专项巡视管理,开展安全排查消缺,对排灌线路和设备进行重点巡视排查,及时把缺陷消除在萌芽状态,对近年来夏粮生产期间出现过负荷的变电站、线路进行一次梳理,对存在“卡脖子”问题的线路和预测可能出现过负荷的变压器进行改造,全力保证农民农灌用电。
该公司始终坚持优质服务的宗旨,力求为客户提供全面、优质的用电服务。在夏粮生产期间,开辟了“特事特办绿色通道”,优化抗旱期间临时用电报装业务流程,简化程序、提高效率。强化了95598主渠道作用,搭建用户交流平台,坚持24小时受理客户咨询、故障报修和投诉举报,保证“绿色通道”畅通无阻。开展专项暗访,确保工作落实到位,实现了今年以来农业排灌用电“零投诉”。
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