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在冀北，无论是在交通不便的库区，还是在偏远的农村，抑或在残疾人等弱势群体居住的地方，一支支电力服务队的身影给人们留下深刻印象，他们是国家电网冀北电力有限公司（以下简称“冀北公司”）及下属各单位组织。
“哪里有需要，哪里就有‘电力服务队’身影。”已经成为该公司服务社会的理念。
近日，记者深入农村和库区，走访了冀北公司位于承德、唐山和廊坊的基层供电公司，了解一个个服务故事。
冀北公司覆盖范围包括唐山、张家口、秦皇岛、承德、廊坊5个地市。自今年2月9日正式独立运作以来，在这短短不到半年的时间里，该公司的运转得到了国资委等部委的好评。公司领导说，这得益于企业有一批先进的电力服务队。冀北公司承德供电公司“绿舟”服务队便是其典型代表之一。
做好供电服务工作的同时，还为出行困难的库区老百姓提供免费额外服务，“绿舟”服务队成为该公司活跃在潘家口水库上的一道独特风景线。
潘家口水库位于河北省宽城满族自治县，是滦河干流上游第一座大型水库，乃国家引滦入津的主体工程。水库建成后，400户、1600余人留了下来，分居4万亩的沟岔里、山坡上。
库区水深面广，交通极为不便，船是村民通往外界最方便的交通工具，村民外出购物要到很远的桲椤台镇，费时费钱，最远的往返需6个多小时，仅路费就得几十元钱。
1999年，随着承德供电公司宽城分公司桲椤台供电所9位农电工担负起库区农村供电服务工作，库区居民外出购物的难题迎刃而解。
9人分在库区不同村落，入职后马上成立了“绿舟”服务队。13年来，9人无偿帮助村民捎货。每月1日和15日，9位队员均每人手持一张白纸，分片区将乡亲们所需货物记下来，前往桲椤台镇统一购买。物品大到彩电冰箱，小到针头线脑、啤酒挂面、农药果汁。
记者深入库区采访时，船行水中，天降大雨，身着红色马甲的9名队员硬是冒着雨，载着村民托他们购买的物品，安全送达。
憨厚的队长李希友说，船行水库，经常会遇到下雨天，只能冒雨将船开回去，更糟糕的是遇到大雾天，要耽误很长时间。
“绿舟”服务队的诚信和坚持，也在村民中有了口碑，如今9人均已入党。
冀北公司总经理尹积军说，冀北公司在冀北五市都组建了共产党员服务队，实现“哪里有需要，哪里就有‘电力服务队’的身影。”
在唐山供电公司，“国家电网冀北电力共产党员服务队”成为弱势群体的贴心人。
1976年的大地震让唐山成为一座特殊的城市，在这里，留下了许多高位截肢者。唐山市“康复村”是他们聚居地之一，25对截瘫夫妇居住在此。
1992年，一些无人照顾的截瘫人员在疗养院进行一段时间的治疗后，申请组成了25个家庭，组建了“康复村”。
现今，这些“村民”大都已年过50岁，有的已近70岁，衰老、残疾给他们带来了更多不便。
一位“村民”告诉记者，坐在轮椅上，弯腰取低处东西会从轮椅上滑下来，高处的东西又够不着，生活十分不便。
以共产党员组成的唐山供电公司青年志愿者服务队，20年如一日开展对“康复村”的志愿帮扶，与“村民”结成帮扶对子，不仅为每一名村民发放志愿服务爱心联系卡，还保证做到随叫随到，将用电、供电工作做好之余，服务队还拓展了服务范围。村长韩忠全告诉记者，这些青年志愿者们还承担了他们更换灯泡、检修轮椅、打扫卫生的工作。供电公司青年志愿者服务队定期主动开展各种活动，比如，1996年，他们组织了“轮椅攀山看唐山”活动，将10名“村民”抬上唐山凤凰山顶看风景；2009年，他们还带着“村民”赏游南湖。
韩忠全感慨地说：“在唐山，其他单位也有一些帮扶志愿者前来服务，但做得这么周全、体贴，坚持20年如一日地将服务工作做得如此淋漓尽致，供电公司还是独树一帜。”
唐山供电公司党委书记路俊海说，服务队是唐山供电公司精心挑选最优秀职工组成的，遍布唐山各个基层电力公司，他们会定期到困难家庭去服务。20年来，一茬茬的优秀青年加入其中，“康复村”只是他们其中一个服务点。
“小水泵、拖拉机，不准带电来搬移——电线杆和拉线，别把牲畜网上栓”，伴随着有节奏的快板声，廊坊市大厂回族自治县小厂村四位年过6旬的老太太组成的“老来乐”演唱队，开始了用电知识的宣传，附近村民则在舞台下面听得津津有味。
在冀北，农村占有很大比例，冀北公司除了投资111.3亿元用于农网改造升级外，还在农民安全用电知识宣传上下足了功夫。
在廊坊大厂县供电公司，用农民容易接受的方式宣传用电安全知识，成为他们工作的特点。“农民对用电安全知识的了解很少，非常需要补上这一课，由于他们对这些知识接触能力相对较弱，我们就探索了一些他们最容易接受的办法，效果很好。”冀北公司对外联络部主任纪会争告诉记者。
大厂供电公司在试点村建设了宣教室，安装了宣传栏，并开展了用电安全知识“课堂”活动，普及安全常识。公司专门选派专业知识丰富、表达能力强的职工，定期到村内为农民开展安全用电知识培训。
在大厂县，最有特点的则是依靠当地老百姓，开展用电安全宣教活动。比如小厂村就组织村民成立义务用电安全宣传队，“老来乐”演唱队只是其中之一，他们因地制宜编制了各种娱乐节目进行安全用电宣传，包括快板书、三句半等。
这些通俗易懂的文艺宣传形式，不仅颇受当地村民欢迎，还因为编排精致、适合在农村推广，这些演员还常被外省的供电公司请到当地去表演。
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