浙江建立乡村电力便利店服务“空巢”老人

听说不出村就能交电费，家住浙江杭州萧山区岩上村的76岁老人徐百鸣带着积攒了好几个月的电费单，来到村里的“乡村电力服务便利店”。不到5分钟，他便完成了电费缴纳、临时用电申请两项业务。为了解决“空巢”老人缴费难等问题，萧山供电局建立了浙江省首家 “乡村电力服务便利店”，为山区留守老人服务。

“这店开得好啊，跟以前从山上赶到镇上的营业厅和银行比起来，节省了不少时间，对于我们腿脚不方便的老人，带来了实实在在的便利。”徐百鸣说。萧山有不少山区乡村距离镇中心有十多公里路程，很多村庄年轻人多外出务工，留守的“空巢”老人行动不便，交电费成了他们的一大难题。

“为了解决老人反映的实际困难，经过调查，我们认为便利店这种以周边性、便利性为导向的入驻式网点，结合已经成型的村邮站电费缴纳的网络，可以将全方位的电力服务送到了村民家门口。”萧山供电局客户服务中心主任徐晓影表示。

据了解，岩上村的“乡村电力便利店”可以辐射周边三个村的2000余户村民，方便其缴纳电费和业务办理。不同于“村邮站”单一的缴纳电费功能，“乡村电力服务便利店”可办理包括电费缴纳、新装、增容受理、临时用电、用电业务咨询等所有居民用电业务。

萧山供电局副局长王辉东表示，接下来，萧山供电局将继续在有需要的山区农村建设“乡村电力服务便利店”，逐步覆盖所有偏远村庄，建立农村“十分钟供电服务圈”，方便农村居民。

来源：新华网