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7月18日，上海公司召开居民阶梯电价暨“一户多人口”工作开展情况通报会。
在上海公司的统一部署下，各供电公司认真贯彻执行居民阶梯电价政策的有关工作开展情况，从6月15日上海市发改委居民阶梯电价方案下发、7月1日上海市电力公司实施细则公布以来，各单位在居民阶梯电价政策宣贯和电价执行方面作了大量细致而有效的工作，特别是在“一户多人口”政策业务受理方面，通过政策宣传、窗口优化、党政工团进社区、居委会摆摊设点、上门服务和现场受理等方面多措并举，有效有序推进了居民阶梯电价的实施。会议在交流情况的同时，也反映了部分人户分离、外来媳妇、现役军人、蓝印户口等政策未涉及的客户诉求。
公司有关部门通报了居民阶梯电价实施的各自情况。会议在肯定前期各供电公司努力成果的同时提出，目前尚处于居民阶梯电价执行的真空期，需抓紧时机做好后期准备工作，转变观念，应对挑战，继续努力，确保达到公司领导及外部社会环境对上海公司的要求。
会议对下阶段工作提出要求，一是明确总体目标。本月底前全面完成“一户多人口”的告知任务，基本完成受理工作。二是“一户多人口”政策的“补充未尽事宜”将在本周内完成后与上海市物价局沟通。三是对后阶段“一户多人口”工作要求领导重视，全员参与。四是各供电公司需充分依靠社区和居委会的力量，保质保量地完成“一户多人口”政策受理工作，并在人员态度、工作热情、资料填写的完整性和准确性方面提出要求。五是各单位要借助上门服务和业务受理的机会，全面收集和掌握第一手材料，配合完成实名制、低保户和五保户申请等工作。六是对后期低保户、五保户优惠政策落实，要做好充分预案，考虑细致、周全。七是切实加强内部沟通。上海公司营销部须每日通报各供电公司居民阶梯电价执行情况、“一户多人口”业务受理情况等，各供电公司须梳理受理及执行中存在的问题，及时上报。
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