7月20日,陕西省电力公司召开落实居民用电阶梯电价工作电视电话会议,安排部署陕西省电力公司系统居民用电阶梯电价政策贯彻及落实工作。
陕西地区的居民阶梯电价政策7月1日起全面实施。为做好此次居民阶梯电价执行工作,陕西省电力公司加强组织领导,周密安排,制定工作方案,统筹安排政策实施,加强宣传与舆情管控,做好与地方主流媒体、重点网络媒体的沟通工作,认真分析政策执行中潜在的服务风险和可能出现的矛盾纠纷,妥善处理有关阶梯电价执行等方面的咨询与投诉,同时对营销人员的政策宣贯和培训进行进一步提升,在居民阶梯电价方案方面统一宣传,自上而下分级分层开展阶梯电价知识培训,为阶梯电价执行争取有利的舆论环境。
陕西省电力公司将加快推进用电信息采集系统建设,加大已建成户表居民小区的“一户一表”改造,以及电费回收月度目标和收费过程管控力度,提高远程自动抄表实用化水平,满足阶梯电价对计量及抄核收等工作的要求,努力提升户表覆盖率。
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