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“履行社会责任，追求价值最大化。”7月25日，冀北秦皇岛电力公司在秦发布《冀北电力有限公司服务秦皇岛市经济社会发展白皮书》，将其“十二五”期间服务地方经济社会发展的规划和多项举措，以对话公众形式向社会各界郑重承诺，倾诚接受各方监督。
近年来，随着秦皇岛地区经济不断快速发展，社会用电需求不断递增。电网建设、供电服务如何实现与地方经济社会发展的“同频共振”、“无缝对接”？按照冀北电力有限公司的统一部署，冀北秦皇岛电力公司以更加主动自觉、更加公开透明的姿态，对此做出具有独创意义的新尝试。
据悉，冀北秦皇岛电力公司全面分析秦皇岛市“十二五”发展战略目标及发展需求，从电网规划布局、产业带动提升、科技创新服务等方面进行梳理，制定并不断完善整体发展思路和规划，精细谋划编制了《冀北电力有限公司服务秦皇岛市经济社会发展白皮书》，全方位对接秦皇岛市建设“宜居宜业宜游、富庶文明和谐”滨海名城的“十二五”发展目标。
《白皮书》从经济、社会、环境等角度，系统地诠释了冀北秦皇岛电力公司主动服务地方政府、社会公众思路、规划及举措。全书分为“电网企业、国家电网公司、冀北电力有限公司、冀北秦皇岛电力公司”，“服务秦皇岛市经济社会发展”和“争做优秀企业公民”三个篇章，16开本、共48页，通俗厚重、图文并释，令人润目清新。
《白皮书》开篇从“现代电力无处不在、如须臾不可离的空气”入手，在形象揭示现代电力对于国民经济发展重要作用的同时，引导公众走进电网，系统了解呈现国家电网、冀北电力公司、冀北秦皇岛电力公司的历史业绩及发展现状。第二章和第三章分别以“河北省‘十二五’发展目标”、“秦皇岛市”十二五“发展目标和”冀北秦皇岛电力公司的社会责任“为根本立足点，阐释了该公司对接地方经济发展、对接民生的发展规划和系列举措。
《白皮书》是冀北秦皇岛电力公司服务秦皇岛市建设”宜居宜业宜游、富庶文明和谐“城市发展的宣言书，是创造冀北秦皇岛电力公司综合价值最大化的路线图，是供电企业全面履行社会责任的助推器。”该公司总经理吴顺安在发布会致辞中表示，作为冀北电力有限公司的基层单位，《白皮书》将成为今后一段时期内冀北秦皇岛电力公司所有干部员工的思想指南和行动纲领，冀北秦皇岛电力公司将牢记责任使命，把冀北电力有限公司党组的重托和秦皇岛市委、市政府以及社会各界的期望，转化为加快建设坚强秦皇岛电网、全面服务社会民生的强烈愿望、自觉行动和庄严承诺。殷切期望社会各界，更多地关注、支持和监督我们，共同促进秦皇岛电力公司服务能力和水平的提升。
主动对接，积极作为。冀北秦皇岛电力公司认真贯彻落实冀北电力有限公司“两个对接”的服务目标。其中，与服务地方经济发展对接，即围绕地方经济社会发展对电力服务的本质需求，制定服务地方经济和社会发展的电网规划和各项配套措施，积极参与地方和谐社会的构建，争做优秀企业公民；与服务民生对接，即把该公司现有的供电营业窗口作为服务的基本单元，引导和动员供电员工走进社区，持续不懈地为社区办实事、为百姓做善事，打造“熟人社区”，推进“服务网络到社区、服务延伸进家庭、服务品牌入民心”。
经济要发展，电力须先行。《白皮书》的核心章节对冀北秦皇岛电力公司“十二五”期间服务地方经济社会发展的电网规划和各项配套措施进行了解读和阐释。
据预测，到2015年，秦皇岛地区全社会用电量将达到217亿千瓦时，年均增长10.87％，秦皇岛地区电网的最大负荷将达到320万千瓦，年均增长11.67％。
为满足地方经济社会发展对电力服务的供应需求，冀北秦皇岛电力公司计划投资约59.9亿元，是“十一五”总投资规模的两倍。将形成以天马和昌黎两座500千伏变电站与秦皇岛热电厂为电源支撑，220千伏电压等级为骨干网架的坚强智能电网，网架结构更加坚强，运行更加安全可靠，满足地区经济持续快速增长对电力的需求。
新建500千伏变电站1座，变电容量240万千伏安，线路长度121公里；新建220千伏变电站5座，变电容量192万千伏安，线路长度500公里；新建110千伏变电站11座，变电容量110万千伏安，线路长度319公里。为地区年均12%的GDP增速提供电力保障。
市区将拥有五里台、孟姜、王校庄、戴河等6座220千伏变电站，县区将拥有平方子、陈官屯、龙家店、杜庄等13座220千伏变电站。
“十二五”期间，冀北秦皇岛电力公司将投资11.66亿元用于城市电网项目建设，广泛采用新型设备、材料及工艺，进一步完善网络结构，提高电网互带、自愈能力。
“十二五”期间，将投资16.7亿元建设特高压输电线路117公里，提高秦皇岛电网对外送电力的接纳能力。
“十二五”期间，秦皇岛农网规划投资9.5亿元，进一步改善县域电网网架结构，淘汰老旧设备，对234个帮扶村进行改造，提升中低压电网供电能力，提高供电质量，满足县域经济发展需求。“十二五”末，将建成3个电气化县、44个电气化乡（镇）、959个电气化村，进一步改善农村用电环境，为促进农村经济腾飞提供更为广阔的空间。
“办电服务‘绿色通道’、10分钟电费交费圈、”客户代表制“、”首问负责制“、”限时办结制“、”定期回访制“、7×24小时的95598电话热线服务……这些举措的推行将使越来越多的客户享受到温馨、便捷的用电服务。”冀北秦皇岛电力公司副总经理何荣富在发布辞中这样说。
“优秀的企业，更应该是优秀的企业公民。”在《白皮书》中，冀北秦皇岛电力公司全面导入社会责任理念，将“以建设和运营电网为核心业务”的内部业务工作视角转变为“保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应”的外部社会价值视角，将“服务国有资产保值增值、追求利润最大化”的国有资产保值增值视角转变为“服务经济社会发展、追求综合价值最大化”的综合价值创造视角。
据悉，该公司将持续开展“社区光明同行”活动，走进农民工子弟学校、走进敬老院、走进弱势群体；通过组建共产党员服务队，兑现“哪里有求助哪里就有电力服务队的身影”的承诺；通过树立身边的典型人物，倡导员工投身志愿者行动，争做优秀公民……
“我们将把白皮书作为公司全体干部员工履行社会责任的‘助推器’，将认真贯彻冀北电力有限公司决策部署，诚实守信，创新发展，履行企业社会责任，为地区经济社会发展作贡献；履行企业公民责任，为地区社会和谐发展作贡献。通过社会责任的推广和落地，把履责实践转化为工作价值，把外部期望转化为内生动力，全力提升责任央企品牌形象！” 冀北秦皇岛电力公司总经理吴顺安介绍说。
“多年来，冀北秦皇岛电力公司从保障企业用电角度出发，想客户之所想、急客户之所急、办客户之所需，不断优化内部业务流程，提高办事效率，每年召开客户代表座谈会征求关于优质服务的意见和建议，其做法得到了广大用电客户的广泛称赞和一致好评。” 中铁山桥集团有限公司总经理刘恩国称赞道：“今天，冀北秦皇岛电力公司再次以发布服务地方经济发展白皮书的形式，面向用电大客户推出”实行办电服务绿色通道，让客户早用电、用好电“、”强化电力需求侧管理，优先保障居民、政府和重要客户用电“等举措，作出优质服务郑重承诺，主动接受社会各界监督，让我们深深体会到供电企业主动服务地方政府和电力客户的真诚态度，致力提升服务水平、打造品牌形象的坚定决心，充分展现了责任央企履职尽责的良好形象。”
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