安徽省电力公司成功打造全省“十分钟交费圈”

近日，家住安徽合肥市清和园小区的刘女士打电话到95598供电服务热线咨询：“小区门口的徽州大道正在建设高架桥，坐车很不方便，有没有离家较近的地方可以交电费？”合肥供电公司95598坐席员立刻打开“十分钟交费圈”电子平台，问清了客户的详细地址。经过查询，坐席员很快答复客户：“您可以出门左拐，到了二环路口再左拐，到移动公司代收点交纳电费，距离280米，步行5分钟内可以到达。您也可以选择银行代收、网上交费等其他方式。”刘女士非常满意，表示感谢。

合肥供电公司“十分钟交费圈”电子平台是安徽省电力公司“十分钟交费圈”的拓展和延伸。去年11月，安徽省电力公司率先在国家电网公司系统内与三大通信行业实现省级通道互联，为省级电费代收合作提供了一点接入、全面应用的技术保障。到2011年年底，安徽省电力公司省级合作代收伙伴已经扩大到各大商业银行、邮政系统、通信公司等多个行业，营销业务系统实现16个地市、72个县域全境全覆盖。

截止到2012年8月底，安徽省电力公司新增收费网点5,423个，累计达到14,805个，并在偏远行政村部署移动POS收费终端3,436个。这些代收点遍布大街小巷，成为群众交费的首选方式。不仅如此，安徽省电力公司相继推出了自助终端交费、网上银行交费、手机交费、电费充值卡交费等多种交费方式，为客户提供了全天候的交费选择。至此，安徽省电力公司打造“十分钟交费圈”基本实现。

来源：英大网