“以后吃完晚饭出来散步,就能把电费交了。”国庆期间,重庆市电力公司首家24小时自助营业交费厅在市区供电局投入使用,为广大居民交纳电费提供24小时“不打烊”服务。
这个24小时自助交费厅位于沙坪坝沙中路供电营业厅旁边。大厅设3台大堂式终端和2台穿墙式终端。“客户把交费卡插入终端,按照语音提示操作,就可以查询用电信息、交纳电费、预存电费,步骤简单易懂,1分钟不到就可完成全部过程。”工作人员现场进行交费演示。由于自助交费厅刚投入使用,该局还安排了工作人员指导客户正确使用交费终端进行交费。
“以前上班时没时间交电费,现在下班也能来这里交电费了,挺方便的。”家住沙坪坝的王聪高兴地说。这个24小时电力自助交费厅的启用,将减轻供电营业厅前台收费压力,一定程度上解决沙坪坝周边近7万客户交费难的问题。
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