青海公司95598网站缴费全面服务广大用户

10月18日上午一大早，刚刚在95598互动网站上成功交纳了电费的王女士高兴地拨通了青海电力95598客服电话：“你们的网站交电费真是太方便了，我今后再也不用为了交电费专门往营业厅、银行跑了，每次大老远跑一趟，到了还得排队，现在好了，通过95598网站交费省了不少时间，非常方便，对于我们这些上班族来说，真是个很好的缴费方法……”

近年来，青海公司通过增设营业网点，结合银行代扣、定点代收、电话充值卡缴费等方式，加快“十分钟交费圈”的建设，为客户提供方便、快捷、高效的24小时交费服务。针对青海地区营业区域广、客户分布散、收费网点少、客户交费难等实际情况，2012年9月，青海省电力公司95598互动网站电费在线支付业务于正式上线。

“您只要进入95598互动网站的网上营业厅，注册自己的账户，点击‘电费交纳’，就可轻松交费了，这样既方便又省时。”。为了更好地为客户提供咨询服务，供电服务中心对95598客服代表进行了相关的专项培训，保证在受理业务时及时为客户作出准确快速的回答。

该系统依托95598互动网站，通过一体化交费平台与银联电子服务有限公司合作，开发了电费在线支付系统，客户可以通过95598互动网站网上营业厅，办理个人国内银行卡网上支付电费业务，而且，原来只能拨打电话充值的电力充值卡，如今也可在该网站充值。

该系统不仅为广大客户提供了快捷的缴费方式，也是青海公司持续增强营销服务能力的重要举措，公司计划下一步还将推出像短信支付等更快捷方便的缴费方式，切实站在客户的角度，为客户提供高效、便捷的服务。

来源：青海电力公司