浙江客户收到用电方案优化建议书 称赞服务优质

“你们提供的客户用电方案优化建议书不仅能帮我们优化用电，最新执行电价、用电业务申请相关知识和企业安全用电常识等也能随时掌握，十分方便。”11月上旬，浙江诸暨市供电局客户中心张哲标走访恒丰管业有限公司时，总经理何水均高兴地告诉他。

诸暨民营经济发达，产业集群特色明显，形成了袜业、珍珠、铜加工及新型材料、机械装备、纺织服装、环保新能源等六大工业主导产业集群。2005年以来，诸暨市供电局一直致力于为企业节能降耗、挖潜增效出谋划策。从寄送科学用电服务手册，上门发放专变用户温馨提示书，到后来递送“量身定制”的优化用电方案，既达到了节能降耗的效果，又为企业设备延长了使用寿命。2005年至2011年，诸暨市供电局通过递送“量身定制”的优化用电方案，平均每年为诸暨当地企业节省电费2000万元。

随着诸暨企业发展迅速、变化频繁，基于对企业深入、及时的了解，诸暨市供电局充分认识到需要创新意识来满足他们不断变化的用电需要，于是在加快推进规范服务、创新服务和个性化服务的基础之上，又对“优化用电方案”进行了提质、扩面。

新的诸暨市供电局客户用电方案优化建议书增加了电价、电费常识，电费交费方式介绍，用电业务申请相关知识和企业安全用电常识。让客户一看到新建议书不仅对当月实用电量、应交电费、用电客户容载比、负荷率、峰谷比、功率因素等各项用电数据一目了然，最新执行电价、用电业务申请相关知识和企业安全用电常识等也能随时掌握。此外，在2000家企业的基础上，今年又新增506家企业作为赠送单位，使受益企业面更为广泛。

来源：亮报