湖南电力推行便民措施 居民十分钟内可完成缴费

 “您本月应缴电费107元整，请您按时缴费，谢谢您的支持！”湖南岳阳宜居小区的方欢欢一大早就收到了岳阳电业局短信平台发来的短信，然后拿着银联卡下楼到小区内的电力自助缴费终端机输入电费账号、金额，缴费完成，整个过程仅用了5分钟。

“现在拨个电话就能轻松缴电费，不用往返奔波、排队缴费，这项服务真是方便了老百姓……”提及交电费的事儿，家住岳阳市民徐大爷连声称赞，徐大爷下肢残疾，拖着假肢出入很不方便。自打购买了电费充值卡后，每个月只要拨打电力客服电话，选择“电费充值”， 足不出户2分钟就可完成电费缴纳。

在湖南省各个地州市，越来越来多的居民像方欢欢、徐大爷一样，感受到了缴纳电费的便利。2012年湖南省电力公司在原有缴费方式的基础上拓展了支付宝支付电费、拉卡拉缴费、座机电话缴费等5种缴费方式。截至2012年末，省电力公司收费网点6208个，同比增加1544个。

“新型电费缴纳方式的推广，让客户真正体验到电费缴纳的便利。”已在抄电表管理岗位工作了6年的岳阳电业局员工文凌云，对推广新型电费结算方式颇有体会，在她负责区域内的电费批量代扣面达到了85%以上，不少居民主动找她申请开通银行代扣业务。

此外，湖南省电力公司还启动了营销电费向农电延伸工作，在农村主推POS机缴费、邮政代收、银企互联网上自助批扣电费等缴费方式。通过与村镇超市（卖点）等固定网点客户签订合作协议，安装无线（或有线）POS机或边远地区农电员手持无线POS机，租用GPRS无线（或有线）通讯网络与SG186营销系统联网，实现远程缴费；充分利用邮政、农村信用社网点和农村代办点代收电费；积极与银行、用电客户签定三方代扣协议，实现银企互联网上自助批扣电费。最终实现“村村有缴费网点”，顺利完成向“无现金、无走收、低风险”收缴方式平稳过渡的工作目标。

来源：人民网