江苏供电服务到家 上门服务务工返乡人员用电

“太感谢你们了，没想到只要一个电话就能解决问题，党员服务队果然不一样！”1月14日14时许，常年在上海市打工的江苏省无锡市胡埭沙滩村居民周大伟刚刚到家就发现家中线路老化断电，他找出国家电网江苏电力共产党员服务队的便民卡片，拨打了求助电话。不到半个小时，党员服务队队员就上门服务，帮助他仔细检查了家里的线路、家用电器等运行状况。

春节临近，长期在外务工人员陆续返乡，家中线路、开关等用电设备年久失修，断电问题时有发生。针对这一情况，国家电网江苏电力共产党员服务队专门开辟绿色通道，多措并举满足务工返乡人员用电需求。

在江苏省电力公司的积极发动下，全省各地的国家电网江苏电力共产党员服务队已经全部行动起来。在无锡，共产党员服务队密切联系各地村民委员会，建立外出务工群体用电档案，做到“客户一个电话，供电服务到家”。在南京溧水县，服务队队员主动为供区内务工返乡家庭检修老化线路，处理隐患，并发放农村安全用电宣传画册，讲解冬季安全用电常识。

自2012年12月份以来，国家电网江苏电力共产党员服务队已为920多户务工返乡家庭提供上门服务，排除各类用电故障460多起，发放安全用电宣传画册1000余份。

近年来，国家电网江苏电力共产党员服务队坚持以群众需求为第一信号，以帮助群众解决困难为第一职责，积极开展95598光明工程和优质服务主题活动，2012年围绕“亲情电力，幸福民生”推出10项专题活动，每季制定重点活动方案，每月发布重点活动指导，指导队员立足岗位，积极履行社会责任。

来源：国家电网报