城乡供电一体化家电下乡惠农家（图）

大事记

从2007年12月开始，山东、河南、四川进行了财政补贴家电下乡产品试点工作，对3省农民购买彩电、电冰箱（含冰柜）、手机3类产品，比照出口退税率，给予销售价格13%的财政补贴，以实现拉动农村消费，帮助农民改善生活质量，减少贸易顺差，促进家电行业健康发展的目标。

从2008年12月1日开始，山东、青海、河南、四川、内蒙古、辽宁、大连、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西共计14个省、自治区、直辖市及计划单列市开始推广家电下乡。试点的三省一市执行到2011年11月底，其他省、自治区、直辖市、计划单列市执行到2012年11月底。

从2009年2月1日起，其他省、自治区、直辖市、计划单列市以及新疆生产建设兵团开展家电下乡工作。

2012年11月7日，财政部、商务部、工业和信息化部发布关于家电下乡政策到期后停止执行等有关问题的通知，家电下乡政策将于2013年1月31日结束。

读者来信

为服务家电下乡、让广大农民用上安全、可靠的电能，近年来，供电企业积极推进农网改造升级，加快农网规划，加大投资力度。家电下乡拉动了农村电力消费市场，供电企业依然要继续优化农村电网和供用电环境，确保农民兄弟用电无忧。

今后，为更好地服务农村客户、为农民生产生活用电保驾护航，供电企业仍有许多工作要做。我认为，要继续优化农网，加强农网隐患排查治理，确保电网平稳运行。组织供电所人员进村入户，进行安全用电宣传。通过发放宣传资料、张贴漫画、出动宣传车等形式，指导他们合理安全用电。（屈丽娟）

家电下乡是扩大内需、改善农村消费环境、建设新农村的一项重要惠农措施，是拉动内需、促进经济社会可持续发展的重大决策，是减轻农民生活负担、有利农民生活水平提高的德政工程。

尽管家电下乡即将结束，但随着城乡一体化建设加快、农村经济社会发展提速，供电企业面临着新的问题。今后，供电企业要抓住新一轮农网改造升级之机，提高供电能力和供电质量，构建供电网络可靠、布局合理、管理科学、技术先进的新型农网；积极实施农村用电安全强基固本工程，开辟绿色通道，优化报装工作流程，简化程序，建立便民服务网络，提供快捷、灵活的交费方式，主动走访客户，了解家用电器情况和用电需求，指导农民客户科学、合理用电；通过供电所营业网点、95598服务热线宣传农村安全用电常识。（张建峰）

家电下乡不仅给广大农民带来了实惠，而且拉动了农村电力消费市场。为让百姓用上可靠电、放心电，供电企业积极配合，加快农网改造升级，提高供电服务水平，全力为家电下乡活动保驾护航。

我走访时，经常能看到这样的场景。无论是烈日炎炎的三伏天，还是雪花纷飞的三九天，供电员工登杆架线忙碌着。在一些偏远山区，线路架设基本上靠肩扛手抬，施工作业时不少员工手脚磨出血泡。他们无怨无悔，在家电下乡活动中，用热心、耐心、贴心的优质服务拉近了供电企业与客户的距离，给百姓交上一份满意答卷。（马婕）

家电下乡政策1月31日即将结束。对于农村广大消费者来说，对家电下乡政策感受不一。大部分消费者称，从中得到了实惠，希望以后这种利民政策还能延续；有的消费者感言，家电送货后，消费者要拿着购买家电时的发票、身份证、印有补贴编号的条码等材料，去卖场办理补贴手续，非常繁琐，希望今后出台惠民政策时，多为消费者考虑一下，做到方便快捷。

我认为，随着城乡一体化建设深入推进，未来家电企业在农村市场上仍会大有作为。要实现商家和农村消费者的双赢，充分拉动内需，商家在顺应农民消费升级的形势下，要完善售后、维修及培训服务，确保农民买得放心、用得满意，让其得到更多实惠。（鲍红星）

1月31日，福建省家电下乡政策将执行完毕。作为一名消费者和供电员工，我认为，在以后类似活动中，可以多考虑一些便民举措。

在实行政策时，提高补贴发放效率。例如，偏远地区交通不便，往返路费较高，导致农民缺乏购买积极性。补贴款尽量直接从中标价格中扣除，让农民即时享受优惠。在售后服务环节，必须与非中标产品同等对待。

对于供电企业来说，要为今后农村用电增长做好准备，进一步加强农网建设与改造，合理安排农网运行方式，做好配电变压器布点和低压设施整治工作，超前规划；提高供电服务，开辟绿色通道，快速办理增容手续、更换表计等工作，确保家电正常使用。（沈宗毅）

来源：国家电网报