湖南电网建设优质服务取得新成效

记者从1月18日召开的湖南省电力公司2013年工作会议上获悉：220千伏月塘、都塘等智能变电站日前建成投运，“电力十分钟缴费圈”初具规模，电网建设、优质服务均取得新成效。

2012年，湖南省电力公司加强电网规划精细化管理，开展电网诊断分析和发展评估，“十二五”电网规划稳步实施，电网供电能力和供电可靠性进一步提高。加强项目前期工作，完成了500千伏星沙、岳阳南输变电和黔东电厂送出等工程的核准；加强投资计划管理，强化全过程质量管控，重点电网工程按期竣工；大力实施农网改造升级，取得良好社会效益；加强智能电网建设，220千伏月塘、都塘等智能变电站建成投运，长沙配电网示范工程通过验收，韶山智能电网综合工程顺利实施。同时，积极参建特高压及跨区电网，认真履行建设管理职责，±800千伏锦苏线竣工投运，溪浙线湘黔段如期开工。湖南省电力公司连续11年获省重点工程建设优胜奖，500千伏株洲南变电工程被评为“中国电力优质工程”。

2012年，湖南省电力公司秉承“你用电，我用心”服务理念，认真落实“三个十条”，在高质量完成各种“急、难、险、重”保电任务基础上，倾力打造“电力十分钟缴费圈”，优质服务水平持续提升。在原有缴费方式基础上，拓展了支付宝支付电费、拉卡拉缴费、座机电话缴费等5种缴费方式。截至2012年末，湖南省电力公司所辖收费网点达到6208个，极大地满足了客户缴费需求。此外，湖南省电力公司还启动了营销电费向农电延伸工作，在认真研究农村居民客户缴费习惯和喜好后，明确了在农村主推POS机缴费、邮政代收、银企互联网上自助批扣电费等缴费方式，最终实现“村村有缴费网点”，提升了广大农民生活品质。

2013年，湖南省电力公司将进一步加强能源保障建设，优化资源配置，打造坚强智能电网。扎实推进新一轮农网改造升级工程；加快湖南特高压电网建设，争取1000千伏荆门—长沙特高压交流以及±800千伏酒泉—湖南、陕北—湖南直流工程早开工、早投产。同时，突出民生改善，提升供电优质服务。

来源：三湘都市报