山东省17市及各县政府2012年度行风评议结果近日公布,国家电网山东电力集团公司参评的17家市公司中,16个获公共服务类第一名,1个获免评;参评的98个县公司中,14个获免评,84个获公共服务类第一名。山东电力连续两年实现市、县公司行风评议的“满堂红”。
2012年,山东电力坚持“你用电、我用心”的服务理念,深入开展了“95598光明服务工程”,全面加强全省配网建设和农网升级改造工程,全省农村、城市的用电质量得到进一步提升。尤其是居民用电满意工程的实施,在我省范围内初步形成了城市十分钟缴费圈和农村缴费村村设点,让高品质的电力服务延伸至城乡“毛细血管”。同时,电力用户的咨询投诉得到更及时的受理反馈,用户满意度有了明显提升。行风建设和优质服务工作不断提升,让山东电力的品牌日渐受到社会各界的高度认可和赞誉。
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