浙江电力11家单位获省第三届行风建设奖

浙江省纪委、省监察厅、省纠风办日前联合表彰获得第三届行风建设奖的单位，国网浙江省电力公司系统3个单位获行风争优奖，占总数（行风类15个）的五分之一；8个单位获行风争优鼓励奖，占总数（行风类32个）的四分之一，再居全省各行业首位，再次彰显了公司良好的行风形象。

舟山电力局推行“电力服务进网格”，真诚用心暖岛城、温州电力局构建多渠道便民缴费平台、余姚市供电局临山供配电营业所推行电力驻村服务获得行风建设争优奖。国网浙江电力组建浙江电力共产党员服务队，争当服务社会经济发展“先锋队”等获行风建设鼓励奖。

2012年，国网浙江电力扎实推进行风建设，提升优质服务水平。共编制7个类别的行风巡查作业指导书，建立市、县供电企业交叉巡查模式，共组织行风巡查1140次，检查各级单位3854个，走访各类客户5520个，提出整改意见803条，问题整改率达100%。在国家电网公司系统率先制定实施客户受电工程“三指定”行为惩处规定，组织开展行风建设指标动态评价和抢修服务专项监督检查，持续开展客户满意度第三方评价。国网浙江电力行风投诉受理总量和属实行风投诉数量明显下降。今年，国网浙江电力将持续加强行风建设，强化监督检查。持续开展优质服务50天无投诉竞赛，坚持“分级负责、每月轮查、不定期复查”的监督检查模式，完善以“发现问题在基层，反馈问题在现场，整改问题在限期”为特点的行风巡查机制。

来源：英大网