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供电服务不打折 灯光照亮震后灾区人民新生活

作者:陶思遥 江莹  2013-05-03

临时用电,安全第一位

4月29日,雨初停,晚上6点,记者来到芦山县迎宾广场临时帐篷集中安置点,这里住着51户家庭200余人。

天还没黑,安置点的灯光已经亮了起来,王小琼一家人正忙着做晚饭——一锅热腾腾的白菜鸡蛋挂面。看到来检查安全用电的芦山县供电公司营销科员工和随行的记者,她热情地招呼我们坐下来一块儿吃。

“不用啦,大姐,你们现在做饭方便不?”记者问道。

“吃的好说,蔬菜、面、米都可以在发放点领到。”王小琼拨了一下临时炉灶里的蜂窝煤,有点发愁地说,“蜂窝煤还是从原来的房子里刨出来的,快用完了,现在最恼火的就是咋个生火。”

“啥时候才能用上电饭煲或炒锅?”王小琼问供电员工倪宁。

“只要还住在帐篷里,就不能用这些电器。”倪宁回答说。

王小琼还是有些疑惑:“那怎么可以给手机充电,有的地方还能用电视机、电脑呢?”

倪宁解释说,现在是应急的临时用电接线,在一个集中的地方才能接一个插线板,供小功率电器使用,比如100多瓦的电视机就没问题,上千瓦的电磁炉、电热水壶这些大功率电器容易引起线路短路,甚至火灾,那就是大事故了。

“以后住进板房是不是就啥电器都能用了?”王小琼问。

“板房的布线是按照永久性用电标准接入的,跟家里一个样。”倪宁说。

倪宁告诉记者,按照“5·12”汶川地震安全用电管理经验,除了救灾指挥、医疗救护等帐篷,其他民用帐篷都不设置插线板、开关。芦山县供电公司每天都要派人检查各个安置点的用电情况。前来援助的德阳电业局营销组人员也在按街道进行拉网式巡视排查。

“这段时间天天下大雨,我们把受潮后容易引起短路的白炽灯全部换成了节能灯。”倪宁说,他们在下雨天的检查次数更为频繁。

“他们辛苦得很!”王小琼插嘴说,自己才搬进帐篷半天就有电了。“前几天都是大太阳,他们满头大汗地为我们接电。这几天下大雨,他们又常来检查帐篷用电安不安全,全身都淋透了。”

王小琼把倪宁拉到一间帐篷处,告诉他这是她家新领到的帐篷,还没接上电,希望能尽快有照明,“还有另外一间帐篷的灯不够亮,娃娃要写作业,能不能换个瓦数高点的灯泡。”倪宁拿出本子一一记下来,打算第二天一早就来接上电、换灯泡。

王小琼是一家私立幼儿园的园长,“4·20”地震让她家的两幢楼都成了危楼,以后能不能接着开办幼儿园,还是个未知数。虽然心情沮丧,不过王小琼还是觉得欣慰:“这么多人在为了灾区奔忙,都在想办法让我们过得更好些,以后的生活一定能好起来。”

震后供电,服务不打折

4月30日中午,记者来到芦山县飞仙关镇三友村,三天前,芦山第一个临时营业网点——飞仙供电所临时营业收费点投入使用,开始智能电表充值服务。

“杨所长,听人家说可以交电费了?”离收费点还有十多米远,村民宋云就大声问起来。

供电所所长杨虎回答他:“可以交了,充多少?”

“10块钱吧,照个亮,等过两天政府评估完我家房子,如果没问题我就可以回去住了,到时候再多充点钱。”宋云说。

因为营销SG186系统还没有恢复,收费点只能用移动POS机进行充值,速度有些慢,宋云耐心地等待着。

飞仙关镇有3326户居民分散居住在山上、镇上。杨所长告诉记者,地震发生后,飞仙供电所员工便分成两组,一组查线路,“每根杆都要查到”,一组查客户,“每户人都要点到”,两天之内他们爬完了十几座大山,把每条低压线路的情况都摸清楚。地震后第三天,两条供电客户最多的10千伏线路恢复了供电。现在,大部分村民都在自家房前搭起了帐篷,接上了临时用电。

“我们镇上受灾情况比起重灾区来稍微好点。”临时收费点窗口人员杨全菊拿出记录本给记者看,到现在为止充值70笔,合计9830元。记者看到,其中最大的一笔充值记录是该村村民黄金坤,充值1000元。“大家都相信,再过一段时间就可以恢复正常生活了,所以收费点一营业,他们就都来交费了。”

当天值班的窗口人员是骆倩和杨全菊两名女员工,她们神色疲惫。自从地震发生后,她们都没回过家,抢救资料、恢复营业功能、发放安全用电宣传手册……骆倩告诉记者,除了交电费,这几天来咨询用电问题的村民还挺多,有的是问帐篷的临时接电问题,有的是问坍塌房屋的移表问题,有的需要重新申请报装,还有的问山上低压线路恢复情况,以便做好自家以后的生活规划。

收费点旁边的垃圾桶里全是方便面、饼干的包装袋,两名女员工从早忙到晚,吃了10天的方便食品,愣是没离开过岗位一步。为了稳定村民们的情绪,她俩的态度要更耐心、细致一些。“男同志都上山去处理线路故障了,他们辛苦得多。”杨全菊沙哑着声音说,“我们在家就把服务工作做好,在地震后的特殊时期,我们的供电优质服务要更到位,一分不打折。”

来源:国家电网报

标签:供电服务,不打折,震后灾区,人民新生活

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