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家里停了电，又忘了电力公司的电话怎么办？可能很多人不知道，打110，接线员就可以帮你把这个情况转接给电力部门。
昨天下午，市政府110联动指挥部、市公安局警令部指挥中心牵头组织召开了2013年110联动工作联席会议，会议颁布了12条服务措施，关注民生、服务民生、保障民生。
据介绍，重庆市政府从1999年3月1日起全面实施社会服务联合行动工作。十四年来，各联动成员单位探索建立了一系列反应迅速、运转高效、管理科学、成效凸显的110联动工作机制。
目前我市成员单位已由初始的36个发展到了63个。
仅2012年，市公安局110报警服务台共接报警、求助、咨询和投诉323余万件，受理群众求助143563起；发挥市政府联动工作职能，为群众解决水、电、气等与生活息息相关的实际困难35970起；处置各类治安灾害事故（事件）849件，移交各联动单位处理有关事项7231件。
在会上，还颁布了12条服务措施。其中，12110短信报警服务最引人瞩目。今年5月26日20时许，市公安局110报警服务台通过12110短信平台向一名想要轻生的群众发送短信进行劝导。成功挽救该群众生命。次日8时23分，该群众通过12110短信平台向市公安局发送短信：“感谢你们，救了我，重庆警察好样的。”
目前，12110短信报警系统已覆盖全市范围。
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除了上文提到的12110短信报警服务外，12条服务措施还包括强化12319城管热线服务功能，市民可通过热线反映问题；及时发布占道挖掘信息，方便市民出行；市动物卫生监督所专门开通动监110公开专线电话，24小时受理群众案件举报投诉和提供法律法规、动物疫病防治等咨询；针对夏季用电高峰，市电力公司承诺城区范围抢修人员到达现场时间不超过45分钟，农村地区不超过90分钟；强化“95598”24小时供电服务热线；市燃气集团实行365全天候服务计划等服务措施。
标签：110,报警,转接,电力部门
