今天是
X
您现在的位置:首页 > 行业速览

行业速览

芦山地震后 首个板房临时供电营业厅投入运行

  2013-06-07

原来需要干一个月的建设,经过雅电人一周时间夜以继日的艰苦鏖战,4日,震后我市首个板房临时供电营业厅――芦山芦阳临时供电营业厅正式投入运行。

走进营业大厅,一股清新的气息扑面而来,映入眼帘的是宽敞、整洁的办公环境,崭新、齐备的功能设施,“国家电网”的标识在这100余平方米的临时营业厅里显得格外夺目。虽然只是个临时营业点,但营业厅里便民箱、急救箱、业务办理宣传栏等服务设施一应俱全,前来缴费、咨询、办理业务的客户络绎不绝,工作人员认真、规范受理业务,热情接待每一位客户。

受“4?20”地震影响,芦山芦阳供电营业厅原营业场所受到严重损毁,不能再投入使用。为做好抗震救灾时期的供电业务工作,国家电网雅安芦山供电有限责任公司(以下简称芦山供电公司)在震后第一时间成立了帐篷营业点方便客户办理电费充值等业务。随着震后用户复电、房屋排险等工作的全面推进,各种供电业务与日俱增,承担芦山城区供电办理的沫东供电收费厅和帐篷营业点已无法满足业务需要,新营业厅办公点的建设迫在眉睫。

国家电网四川雅安(电力)集团股份有限公司(以下简称雅电集团)对芦山临时营业厅的建设高度重视,在加快建设芦山“国网家园”的同时,迅速启动临时营业厅的规划设计和施工。省电力公司、雅电集团相关部门及芦山供电公司与施工单位紧密协作,加紧开展临时营业厅的板房建设、装饰装修、强弱电安装、设备调试等一系列工作,原本需要一个月才能完成的建设任务,在短短一周的时间里就顺利完成。目前,芦阳临时营业厅用电申请、业务咨询和查询、电费缴纳、故障报修等所有营业窗口服务内容均已开放。

“新建的供电营业厅方便了我们,工作人员的态度也很好,我们很满意。另外这里还配置了自助缴费机,以后晚上电费充值就更方便了。”前来缴费的芦阳镇居民马兰给了新建营业厅很高的评价。

首次在自助缴费机上充值的王佳芬说:“以前不知道怎样在自助缴费机上充值,通过你们的讲解,现在基本上可以自己操作了。”

“大妈,下次遇到问题可以直接找我们,我们会用心为你服好务的。”营业厅工作人员除正常的业务工作以外,还时常现场手把手指导客户进行自助缴费,震后用电知识宣传、安全用电讲解等也成为他们必不可少的工作。

芦山供电公司总经理助理蒲飞介绍说,虽然芦阳临时营业厅已投入使用,但很多客户还不知道,所以沫东、帐篷两个营业点仍在营业,芦山供电公司还派专人在两个营业点引导客户到新建的营业厅办理业务。接下来,芦山供电公司将通过各种形式加强宣传,让更多客户了解新建的营业厅,方便客户办理业务,为灾区客户提供更优质的供电服务。

来源:雅安日报

标签:芦山地震,板房,临时供电营业厅,投入运行

相关报道

指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
北京国宇出版有限公司

联系方式:北京市大兴区地盛北街2号院17号楼 电话:010-63231592,010-63231638
QQ群:11979641(已满) 173615127  122166702
京公网安备11011502038427