近日,在2013年的上海市科普教育基地评选中,经专家评审推荐和市科委审核批准,上海电力客户体验中心获批新增成为2013年上海市科普教育基地。
电力客户体验中心以青少年和居民百姓为主要受众群,通过前厅的安全用电、节约用电宣传展板以及正厅“谐-城市”、“趣-电力”、“乐-家庭”、“绿-出行”和“心-服务”五个展区,系统地、全面地、深入地向参观者宣传普及电力科普知识,倡导低碳节能的用电理念,引导百姓科学用电、安全用电、节约用电。
作为电力客户体验中心管理方,供电服务中心高度重视科普教育基地创建工作,切实加强领导,将科普教育基地建设运营工作纳入到中心年度工作计划中,建立由中心主要领导任组长的电力客户体验中心领导和工作小组,具体负责电力客户体验中心管理服务工作,制定详尽的展馆运营方案和工作计划。
电力客户体验中心充分发挥互动体验和展示功能,聚焦“政府、媒体、学校、社区”等公益主要目标群体,结合“青少年走进电力”等各类主题活动和公益活动的开展,针对百姓关心的阶梯电价、节约用电、安全用电、清洁能源等热点问题进行科普宣传,强化青少年群体和老百姓对电力科普知识的认知和理解,提高社会公众对国网公司社会责任的认同。
通过邀请和组织街道、学校、行风监督员等利益相关方进行参观,电力客户体验中心在社区、学校、行业和全社会形成口口相传的良好局面,社会认可度和口碑效应持续显现,切实履行了“你用电,我用心”的服务理念。多次组织解放日报、劳动报、新闻晚报、青年报、电视台、广播电台等上海主流媒体记者对电力客户体验中心进行体验式报道,发挥社会媒体与系统媒体的辐射带动作用,借助媒体影响力有效传播电力科普和科学用电知识以及国网公司责任央企形象。
自2012年8月建成开馆以来,电力客户体验中心已累计接待来自政府、媒体、社区、学校等各界参观者共计4000余人次。大力传播国家电网品牌的企业形象,在社会上产生良好影响,受到各参观人士的广泛好评。
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