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9月11日报道，为深入贯彻群众路线，积极改进供电服务，9月11日，国网山西省电力公司负责人及有关人员走进山西广播电视台综合广播《政风行风热线》，就群众关心的电费收缴、智能电表、电力服务、电力行风、电力供需等热点话题进行了交流。
节目中，山西公司对大家长期以来关心支持山西电网发展表示由衷的感谢，希望借此机会能够直接听取到更多更好的建议，进一步提升供电服务水平和加强电力行风建设。
有群众反映，最近几个月，太原市因为道路改造工程全面铺开，部分区域频繁停电，给生活带来一定影响。太原供电公司负责人在耐心解释造成停电的诸多原因征得群众理解后，诚恳表示将进一步采取措施，加大工作力度，缩短抢修时间，把停电损失降到最低。
也有群众反映，有时因出差未能在规定期限交费，结果造成欠费停电，希望供电公司提供一种更好的交费方式。对此，营销部负责人表示，公司已针对这一问题进行了专门研究，并且与工商银行、建设银行合作开展了批扣代交电费业务，电力客户只须在银行开设一个账户，存入一定钱款，供电企业就会定期根据用户的实际使用电量进行计费，这样就可有效避免因欠费造成的停电现象。
还有群众询问，今夏全省强降雨、雷暴、大风等恶劣天气频现，加之城市道路改造外力破坏严重，希望了解公司在提高供电可靠方面采取的措施。省公司调控中心负责人回答，为了应对自然灾害对电网的安全威胁，今年山西省电力公司与各地市公司重点着眼于实战性、可操作性，制定了详尽的处置措施。通过演练提高了各级运行人员应对电网突发事件、处理电网事故的综合能力，确保电网发生突发事件的情况下，能够反应迅速、准确判断、措施有效、指挥正确，防止电网大面积停电。
节目共持续一个小时。山西公司负责人最后表示，对大家提出的意见建议，公司将认真研究，积极采纳；公司也将一如既往地对群众反映的问题进行调查研究，用心用情尽最大努力加以解决。
据悉，截至目前，《政风行风热线》开播已10年，而山西公司也坚持了整整10年，共播出节目36次，回答群众提问400余次，听众总人数超过1500万人次。
标签：山西电力,听取,百姓行风意见
