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山东电力加强合作发挥技术优势便捷客户服务

作者:通讯员 高立联 王相伟  2013-11-26

“不用上网,也不用到营业厅,只要你在家打开电视,就可以查询到自家用电信息并交纳电费了。”11月15日,国网山东省电力公司与山东广电网络有限公司举行战略合作协议签约仪式,双方将在用电信息采集、电费账单推送、停电信息发布、电量电费查询、电费缴纳、节电科普与用电政策宣传等六个方面开展战略合作,为全省广大电力客户带来更加便捷的电力服务。

国网山东省电力公司是山东省最大的公共服务企业,供电区域15.7万平方公里、供电人口9579万,服务全省3620万电力客户。公司历来重视以科技创新助推营销服务工作,坚持以客户需求为导向,为客户提供了差异化、个性化、多样化的智能用电互动服务。山东广电网络有限公司属国有重要骨干文化企业,有线电视用户2000多万户,是“亚洲第一、世界第二”大网,负责对全省广播电视有线网络进行建设、开发、运营和管理。同时,加快“三网融合”推进步伐,大力发展互动、互联等增值业务。

此次双方在国家加快推进三网融合和智能电网蓬勃建设的背景下,举行多方面的战略合作,相互借鉴科学的管理经验和营销理念,充分发挥双方在产品资源、市场渠道、新媒体技术等领域的现有优势,在更加广泛的范围内实现资源共享、优势互补,必将为全省电力客户带来更加方便、快捷的服务新体验。

来源:中国电力新闻网

标签:山东电力,加强合作,技术优势,便捷,客户服务

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