江苏电力公司社会责任体系覆盖业务“全流程”

江苏省电力公司近年来积极构建社会责任体系，创新推出百余项履责服务，把社会责任理念有机融入电网建设、运维检修、营销服务等供电业务“全流程”。

江苏省电力公司党委书记胡玉海说，央企大多处于关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域，应率先探索，发挥好履行社会责任的先导作用。“各大央企的驻地企业，既是地方经济的战略支撑，也是央企直接参与实体经济的战略支点，应成为央企履行社会责任的主阵地。”胡玉海说。

今年以来，江苏省电力公司推进社会责任实践的“项目化”创新，全年实施社会责任实践项目130余个。

南京保障房建设面广量大，2013年预计竣工350万平方米的保障房。南京供电公司优化保障房配电工程建设流程，把保障房涉电工程建设周期从90天缩短到60天，确保保障房居民早通电、用好电，当年实现南京市4.2万套保障房优先供电。

扬州一些地方农村配网基础设施建设薄弱，城乡供电服务差距较大，扬州供电公司研发了故障抢修快速反应平台，该平台与居住区一体化智能信息监控平台、手持移动终端联动，农村故障抢修时间从2012年底的120分钟下降到现在的60分钟左右，农村客户满意度由2012年的30％提升为目前的90％。

盐城供电公司针对建筑工地扬尘大、农民工权益维护难等问题，与供电客户方的工地业主单位共同建立社会责任延伸联动管理机制，引导施工单位增强环保和民生责任意识，2013年有效推动14个大型在建基建项目周边居民零投诉率、农民工工资零拖欠。

来源：新华网