12月17日,2013年宁夏自治区群众评议机关和干部作风结果出炉,在公共服务行业中,国网宁夏电力再次以91.64分摘得桂冠,行风评议连续七年实现第一。截至12月初,国网宁夏电力共开展明察暗访134次,查处客户投诉19件,窃电举报243件,有力促进了行风建设各项工作深入开展。
据悉,今年行风评议一改往年评议方式,采取区、市、县三级联动,评议主体由社会各界群众、企业法人代表、机关工作人员组成,从依法经营、作风建设、服务群众、事务公开、反腐倡廉五个方面进行,评议的结果更真实、更客观、更能客观地反映了参评单位的作风建设情况。在国网宁夏电力参评的五个地市供电公司中,四个供电公司在当地行风评议中获第一名,取得了前所未有的优异成绩。
国网宁夏电力围绕“保民生、促和谐”阳光服务365主题活动,明确行风建设重点工作,及时改进提高优质服务水平,严肃查处客户投诉举报,维护提升企业品牌形象。该公司推行供电所长面向社会公开述职述廉,主动接受社会各界监督,领导干部走进政风行风热线,在线聆听解答用户用电方面的建议和问题,突出抓好节日期间和重大活动中优质服务和保电工作,全心全意服务广大电力客户,营造了良好的内外部发展环境。
今年以来,国网宁夏电力从落实“八项规定”,推进作风建设为切入点,在深入查摆、整改“四风”问题上作好表率,在加强监督检查、提升优质服务上动真碰硬,将行风建设纳入企业负责人绩效考核,提高领导干部刚性约束,对发生重大行风事件单位实行一票否决制,督促各级领导干部从严、从实、从基础抓好纠风行风建设各项工作。
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