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提升利器
依靠科技：把增加线路分段和提高环网化率作为提升供电可靠性的重要技术手段来实施。
整体布控：把全年停电时间指标分解到各个相关联部门、关联人员的具体工作指标里，细化到每个季度、月份、每天，落实到各项停电工作、每条停电线路上。
借助外力：借鉴先进单位的供电可靠性提升经验，加强对指标分析的精细化和准确度，全力促进县级供电企业可靠性指标提升。
2013年，遵义这座历史名城打响了一场提升供电可靠性的“突围战”。遵义供电局将管控重心由城市转为农村，加大指标管控力度，利用科技进步提高可靠性。经过一年的探索及努力，遵义供电局全口径综合中压用户供电可靠率99.8508%，同比上升0.295%;用户平均停电时间13.07小时/户，同比下降25.90小时/户，降幅66.46%，均取得了遵义供电局有史以来单年最好成绩。
“突围战”之决策：找准弱点，补齐短板
打好“突围战”，首先需要从最薄弱的环节抓起。遵义供电局供电可靠性的短板在哪里？
经过几年的电网建设和改造，遵义电网110千伏及以上线路基本上实现了N-1，可靠性得到大幅提高。2013年8月，通过与广东电网中山供电局对标后发现，农村用户平均停电时间和平均停电次数均偏大，成为影响供电可靠性提升的关键因素。
“农村电网成为短板，主要原因是县级供电企业综合停电管理能力较弱。”遵义供电局生产设备部主任田雨说道，以前，县级供电企业停电随意性大，各专业之间协调力度差，每一项工作都可能要停一次电，存在综合停电管理较为粗放的情况。
为此，遵义供电局加大综合停电平衡力度，每年初及每月集中对14家分县局的主、配网停电计划进行平衡。同时，把月度供电可靠性管理分析落地到供电所，并做好指标管控。
薄弱的农村电网也严重制约着供电可靠性的提高。在2012年底，遵义电网辖区内共有750条10千伏线路，581条在农村，占总数的77%。其中443条为单辐射线路，且线路长、分段数少，造成预安排停电相对时间较长，影响用户数较多。
“在电网建设中，我们更注重增加线路分段和提高环网化率。”该局生产设备部可靠性管理主管李敬锋介绍说，去年，遵义电网共增加分段断路器347台，10千伏线路环网化率由24%提升到了38%，线路平均分段数由2.7提升到了3.03。
“现在，由于单辐射线路较多，线路不停电是不可能的。”谈到将管控重点由城市转向农村时，田雨有自己的理解，通过综合停电管理和农网改造，可以将每次停电的影响降到最低。
“突围战”之战术：发动群众，依靠群众
依靠谁来打赢这场“突围战”？遵义供电局在实际行动中给出了答案。
遵义县供电局是遵义市最大的一个县局，也是提高农村供电可靠率难度较大的一个县局。在可靠性管理中，遵义县供电局分区域、分段、分客户、分层对影响可靠性提高的因素进行了分析。结合实际情况，将市局可靠性差异化管理要求实现本地化，是遵义县供电局充分发挥主观能动性，提高“突围战”战斗能力的一个写照。
“在将遵义供电局的要求实现本地化后，我们还要求每个供电所都要有自己的策略。”在遵义县供电局副局长古大林看来，供电所是提高农村供电可靠性最直接的参与者，创金牌企业的各项举措更需要在基层落地。
2013年12月9日，遵义县供电局乌江供电所员工杜明飞来到已经完工的10千伏罗金线架空线改造为电缆施工现场，仔细检查了电缆安装工艺，并与作业标准进行对比，指出其中的不足。这是供电所班组文化建设中“回头看”的一部分。
“提高供电可靠性，最主要的还是要依靠人。”乌江供电所副所长刘劲松说道，通过“回头看”活动，让员工的工作更加认真、细致，工作质量得到了提升，设备发生重复故障的概率下降了，可靠性自然得到提高。自开展“回头看”活动以来，乌江所抢修复电及时率达100%，2013年，供电可靠率同比提高0.097%，达到99.897%。
“突围战”之战果：重点突破，全面提高
提高供电可靠性是个系统工程，在充分发挥自身潜力的同时，还需要借助外力。
2013年8月29日，广东电网中山供电局与遵义供电局共同签订了供电可靠性管理“结对子”交流协议，正式启动了两局结对交流工作。“通过与中山供电局的交流，最主要的是学到了先进的管理理念，促进了各项工作的精益化。”细化《供电可靠性管理现状自查报告》是让李敬锋直接感受到的变化。
按照中山供电局的建议，遵义供电局在供电可靠性指标分析上，进一步细化了停电分析板块，对城网、农网从预安排、故障等维度全面分析停电的原因，查找差距及薄弱环节。通过更细化的分析，让李敬锋找到了提高供电可靠性的短板，明确了方向，也更有信心了。
截止目前，中山供电局和遵义供电局共进行多次现场交流和电话、邮件交流，交流内容涵盖了可靠性管理全过程。
通过双方的共同努力，遵义供电局县级供电企业可靠性指标得到较快提升，带动了全局供电可靠性指标的提高。
■对话
记者：2013年，遵义供电局在供电可靠性工作上取得了一些成效，这靠的是什么？
王筑：去年，遵义供电局用户平均停电时间和停电次数均大幅下降，在南方电网63家供电企业中，供电可靠性指标从2012年的43名上升到去年27名。这主要靠大家以提高供电可靠性为总抓手，生产、营销、规划、基建等多部门高效联动。同时，与中山供电局结对交流，找出了差距，更新了理念，实现了后发奋斗。
记者：通过与中山供电局进行可靠性结对交流后收获是什么？在哪些方面得到改善和提高？
王筑：通过结对交流，看到了与先进供电企业的差距，清晰了自身存在的问题和短板。收获主要有两点，一是各级人员管理意识得到提升，更加清晰和明确努力的方向；二是让我们能有效借鉴先进的管理经验，避免了很多探索的弯路，缩短了提升的进程。
记者：遵义供电局在可靠性管理上存在哪些难题，短板主要有哪些？
王筑：遵义电网供电面积有3万多平方公里，绝大部分区域为农村，农村电网特别是农村配电网的薄弱是可靠性提升最大难点。短板则主要体现在配电网的网架比较薄弱，10千伏线路的联络率仅为38%，同时管理上全局14个分县局还未形成有效的专业化管理模式。
记者：下一步遵义供电局供电可靠性目标是什么？为实现这个目标，将重点抓好哪些方面的工作？
王筑：目标是2015年争创供电可靠性B级金牌企业。2014年阶段性目标力争将用户平均停电时间降至6.97小时/户，在2013年的基础上下降46.67%。结合这一目标，全局将强化各业务领域间的高效联动机制和责任传递机制建立，系统推进六个重点相关领域工作，全面提升核心能力，其中将重点做好供电可靠性水平的分析及评估、强化农村电网专业一体化管理力度、加大综合停电管理能效、加强转供电管理等四个方面的具体工作。
标签：遵义局,用户,平均停电时间,降幅
