1月18日,国网天津市电力公司在全市各区县同时开展了供电服务进社区活动,标志着该公司“迎佳节 献温馨”主题活动拉开帷幕。从即日起到“两节”期间,全市电力部门将组织开展多项优质服务工作,方便市民购电用电。一是开展节前科学用电、节约用电、安全用电社区服务活动,上门到部分平房区、老旧楼区、农村地区现场售电,检查用电安全隐患,为老、弱、病、残、孤等特殊家庭提供上门服务。二是全市27家电力营业厅将延长营业时间至20:00(具体营业厅地址见下表),并设置专门的业务引导员,解答客户需求,指导客户办理业务。三是全市各区县供电单位已经开展了配电和低压电网特巡活动,重点对区域内人群密集地区、近期报修较多地区进行供电安全再检查,发现缺陷立即处理。四是市路灯处将对全市主要道路路灯照明设施进行一次“地毯式”集中检修,确保节日期间路灯照明正常。活动期间,电力部门增派话务接线人员,随时接受服务监督和意见建议,广大市民客户如有任何用电咨询或疑问,可随时拨打95598电力客户服务热线询问。

电力服务人员利用流动服务车进行现场售电

电力服务人员为居民讲解智能电表的使用方法

电力共产党员服务队入户为居民讲解科学用电、安全用电、节约用电的知识

电力抢修人员为居民取出不慎落在电表箱的电卡

电力抢修人员正在为居民维修电表
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